A. 电子邮件~||~传真~||~电传~||~电报~||~书信

A. 国务院旅游主管部门~||~国务院环境保护主管部门~||~国务院文化主管部门~||~国务院建设主管部门

A. 旅行社因不可抗力不能履行合同对旅游者所造成的损失~||~旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益~||~旅游者在旅游期间突发心脏病死亡~||~人民法院判决认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或无力赔偿的

A. 旅游局~||~文化部~||~建设部~||~环境保护部门

A. 因旅行社的故意或过失未达到合同约定的服务质量标准的~||~对旅游质量和安全状况已事先对旅游者充分说明、提醒、劝诫、警告的~||~所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预先或已采取了预防性措施的~||~质量问题发生后，已采取了善后处理措施的

A. 发展生产力~||~消灭私有制~||~实现人的全面发展~||~实现共同富裕

A. 国内旅游~||~散客旅游~||~出境旅游~||~团队旅游

A. 立法保护~||~宪法保护~||~行政保护~||~司法保护

A. 网络服务商~||~水电事业单位~||~医疗单位~||~未取得经营执照的小商贩

A. 天涯旅行社因台风的原因减少了游览五指山，则应向旅游者返还相应的服务费用~||~旅游者不同意转团，天涯旅行社除了返还旅游者预付的旅游费用外，还应当按旅游者所预付旅游费用的20%给旅游者补偿~||~天涯旅行社因旅游者擅自解除合同造成了损失，合同没有约定补偿数额，则旅游者应补偿给旅行社的费用最多不超过预付费用的20%~||~因特殊情况确需转团的，天涯旅行社必须征得旅游者的书面同意，承担相应增加的旅游费用或者返还减少支出的旅游费用

A. 核心区、缓冲区、实验区~||~核心区、实验区、缓冲区~||~实验区、缓冲区、核心区~||~实验区、核心区、缓冲区

A. 社会主义公有制~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展

A. 具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窑寺和石刻~||~与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的，具有重要纪念意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物~||~历史上各时代的珍贵艺术品、工艺美术品~||~重要的革命文献资料及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等

A. 100％~||~200％~||~20％~||~10％

A. 治安拘留~||~监视居住~||~限期出境~||~驱逐出境

A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社

A. 格式合同~||~协议条款~||~法定条款~||~格式条款

A. 800~||~1000~||~2000~||~4000

A. 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则~||~旅游资源开发、利用的原则~||~分级管理原则~||~科学规划、合理开发的原则~||~保护、抚育与修缮相结合的原则