证券从业资格

1.在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。（）

判断题

2.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守来保证实施的。（）

判断题

3.小王是某旅行社兼职导游人员，在从事导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行，根据《导游人员管理条例》规定，应（）。

单选题

A. 处罚小王~||~处罚委派小王的旅行社~||~处罚小王和旅行社~||~处罚小王或旅行社

4.旅行社不再从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证，向银行取回质量保证金。（）

判断题

5.某导游带团队到某珠宝店购物，店经理向王某介绍一款天然水晶项链价值16元，优惠价55元，导游称该店珠宝货真价实，莫失良机，王某遂购买2条，回津后，经权威机构鉴定为玻璃材质，价格仅值15元。王某到旅游行政管理部门投诉，你认为处理正确的是（）

多选题

A. 以欺诈行为由旅行社先行赔偿11000~||~对委派的旅行社给予警告直至停业整顿~||~该导游员扣10分~||~对导游员处3000元以上1万元以下罚款，并可吊销导游证。

6.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。（）

判断题

7.在饭店星级评定中，一般来说，饭店所取得的星级表明该饭店所有（）、设施设备、服务项目均处于同一水准。

单选题

A. 硬件软件~||~服务条件~||~人才水平~||~建筑物

8.已满两周岁未满12周岁的儿童按适用成人票价的________付费购儿童票，提供座位。

单选题

A. 20%~||~30%~||~40%~||~50%

9.保护风景名胜区的内容是什么？

填空题

10.旅行社质量保证金的赔偿时效期限为（）。

单选题

A. 90日~||~60日~||~30日~||~15日

11.《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处人民币（）的罚款。

单选题

A. 500元以下~||~1000元以上3万元以下~||~3000元以上1万元以下~||~3000元以上3万元以下

12.国土资源部成立了国家地质遗迹保护领导小组及国家地质遗迹评审委员会，制定了有关申报、评选办法，其成立时间是在（）。

单选题

A. 2000年8月~||~2000年10月~||~2001年8月~||~2001年10月

13.简述旅行社的经营原则。

填空题

14.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障。价格合理、计量正确等公平交易的条件。（）

判断题

15.合同履行应遵循的原则是（）。

多选题

A. 彻底履行原则~||~全面履行原则~||~诚实信用履行原则~||~公平原则

16.导游人员在拒绝旅游者不合理的要求时要________。

单选题

A. 不留情面~||~请示汇报~||~讲究策略~||~直截了当

17.《山东省旅游条件》规定，县级以上人民政府根据当地旅游发展前景和财政状况设立旅游发展专项资金，用于_________。

多选题

A. 旅游宣传促销~||~旅游规划编制~||~经营性旅游项目的开发~||~旅游资源开发与保护

18.某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3元／人。张某交纳定金1元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（）。

单选题

A. 100元~||~200元~||~300元~||~150元

19.省级旅游行政管理部门可以组织评定的是（）

多选题

A. 初级导游~||~高级导游~||~中级导游~||~特级导游

20.国内航空运输，是指根据当事人订立的航空运输合同，运输的出发地点、约定的经停地和目的地点均在中华人民共和国境内的运输。（）

判断题