1.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员进行导游活动，（），由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款。

2.导游人员黄某违反有关法规，向旅游者一行15人索要小费2元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者（）人民币。

3.宪法把（）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。

4.我国旅游安全管理的方针是（）。

5.根据《旅行社条例》规定，旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

6.发现文物隐匿不报或拒不上交的，由县级以上人民政府文物行政管理部门会同公安机关追缴文物。()

7.我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。不予通过年审的情形是（）。

8.1985年国务院发布的《旅行社管理暂行条例》是我国旅游业第一部旅游行政法规。（）

9.在我国境内，开业未满（）年的饭店，可申请准星级。

10.我国社会主义初级阶段是泛指任何国家进入社会主义都会经历的起始阶段。（）

11.关于导游擅自增加用餐、娱乐等项目这一行为，下列说法正确的是（）。

12.（）实事求是，是指一切从实际出发，理论联系实际，实践是检验真理的唯一标准。

13.旅行社业务经营许可证可以转让。（）

14.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。

15.旅游从业人员服务工作中,对旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个

16.不得颁发导游证的情形有()。

17.外国游客携带我国出口的文物，应向海关递交我国________的鉴定证明，否则不准携带出境。

18.导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种

19.旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度，公告包括（）。

20.申办边境旅游业务，如涉及同我国开展边境旅游的国家或地区，由国家旅游局、外交部、公安部、海关总署等部门批准。（）