证券从业资格

1.当游客心脏病猝发时，导游人员应____________。

单选题

A. 将患者抬起~||~将患者变换体位挪动~||~将患者背起送医院~||~将患者就地平躺，头略垫高

2.依据《中华人民共和国公民出境入境管理法》，以下说法正确的()。

多选题

A. 对违反本法规定，非法出境、入境，伪造、涂改、冒用、转让出境入境证件的，公安机关可以处以警告或者15日以下的拘留处罚;情节严重、构成犯罪的，依法追究刑事责任~||~受公安机关拘留处罚的公民对处罚不服的，在接到通知之日起15日内，可以向上一级公安机关提出申诉，由上一级公安机关作出最后的裁决，也可以直接向当地人民法院提起诉讼~||~中国公民持护照出入中国境无须办理签证~||~中国公民因私出境，需向居住地的市县公安机关提出申请

3.2007年，浙江省接待境外游客511.2万人次，接待国内旅游者1.9亿人次，实现旅游总收入2026亿元人民币，相当于全省地区生产总值的10.9%。旅游经济综合实力居全国第四。

判断题

4.（）《合同法》中关于违约责任采取严格责任原则。当事人承担违约责任的客观条件是当事人有无履行合同约定的行为，而不论当事人在主观上是否有过错。

判断题

5.《食品卫生法》规定，新参加工作和临时参加工作经营人员必须进行健康检查，取得（）后方可参加工作。

单选题

A. 卫生许可证~||~卫生证明~||~健康证明~||~经营许可证

6.《中华人民共和国合同法》的立法宗旨是()

多选题

A. 为了保护合同当事人的合法权益~||~加快经济发展~||~促进社会主义现代化建设~||~提高社会诚信意识

7.下列有关旅游保险合同内容的说法中，不正确的是（）。

单选题

A. 保险合同必须注明保险责任范围~||~保险合同必须注明保险责任事故最高赔偿金额~||~保险合同中规定的双方当事人的义务必须同时履行~||~保险合同中必须注明保险期限

8.旅游交通主要特性有（）。

多选题

A. 游览性~||~舒适性~||~安全性~||~季节性~||~服务性

9.根据我国《合同法》规定，执行政府定价或者政府指导价的，逾期提取标的物，遇价格上涨时，按照新价格执行。()

判断题

10.在国家级风景名胜区内修建缆车、索道等重大建设工程，项目的选址方案应当报核准。

单选题

A. 国务院~||~国务院建设主管部门~||~国家旅游局~||~省级人民政府

11.旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是（）

多选题

A. 未按照规定投保旅行社责任险的~||~经营过程中有零团费、负团费现象的~||~严重超范围经营的~||~有重大投诉尚在调查处理过程中的

12.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于（）。

单选题

A. 48小时~||~56小时~||~68小时~||~98小时

13.在历史文化名城、名镇、名村保护范围内举办大型群众性活动属于报批的行为。()

判断题

14.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿（）。

单选题

A. 差额两倍的违约金~||~同额违约金~||~10％的违约金~||~20％的违约金

15.旅游安全管理工作实行________的方针。

单选题

A. “安全为主、预防第一”~||~“安全第一、预防为主”~||~“重在安全、立足预防”~||~“重在预防、立足安全”

16.在导游职业道德中，__________________是衡量导游人员工作态度和工作责任的一项重要标准。（）

单选题

A. 耐心细致~||~真诚公道~||~遵纪守法~||~热情友好

17.海南椰风旅行社是一家经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,根据《旅行社条例》的规定,它可以｡

单选题

A. 组织海南居民去澳门旅游~||~组织海南居民去欧洲旅游~||~组织海南的台商去云南旅游~||~组织海南的台商去澳门旅游

18.未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料，保存期不够两年，或者泄露旅游者个人信息的，以下说法不对的是

单选题

A. 由县级以上旅游行政管理部门责令改正~||~没收违法所得，处违法所得，5倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过3万元的罚款~||~没有违法所得的，处1万元以下的罚款

19.旅游投诉机关做出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应在接到通知之日起（）内，做出书面答复。

单选题

A. 15天~||~30天~||~60天~||~90天

20.下列哪些适用《消费者权益保护法》调解（）。

多选题

A. 农民购买了假种子~||~旅游者受旅行社虚假广告影响，报名参加一个零负团费团~||~客人在饭店消费后，饭店拒开发票~||~消费者被新买的充电器炸伤