1.保护风景名胜区的内容是什么？

2.按规定收取旅游费用是是旅行社的职责。

3.处理旅游安全事故的一般程序是（）。

4.游客携带金､银及其制品入境,应以自用合理数量为限,其中超过____________克的,应填写申报单,向海关申报｡

5.导游讲解要遵循哪些原则？

6.社会主义职业道德的主要内容是什么

7.不可抗力包括以下事件（）

8.根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。

9.某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的（）。

10.作为成年人，应当预见也必须预见到自己去冒险的地方存在危险性，部分驴友的“探险”实则是一种冒险行为，这种野外探险遇到危险，没有救助请求权。

11.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出

12.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于两人，并应当出示

13.小李曾因过失伤害罪受到刑事处罚，根据《导游人员管理条例》规定，小李即使取得了导游资格证，颁证机关也不能为其颁发导游证。（）

14.任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（）罚款，并可没收其文物和非法所得。

15.旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为（）。

16.导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除分分值。

17.导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减（）

18.某景区拟将不同景区的门票合并出售，则合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和。

19.对在旅游广告中，未标明旅行社名称的旅行社，给予的处罚包括（）。

20.自然保护区分为（）、（）和（），在不同的区域内实行不同的保护手段。