证券从业资格

1.导游人员王某有（）行为的，应被旅游行政管理部门扣除4分。

多选题

A. 讲解时吃东西~||~私自带其堂弟随团游览~||~私自将导游证转借给他人使用~||~不尊重旅游者民族风俗~||~10人以上的团队旅游未打接待社社旗

2.甲乙公司之间签订了房屋租凭合同，在合同履行期间，甲乙公司合并，致使合同权利义务关系终止。（）

判断题

3.满18周岁的公民才具有民事权利能力

判断题

4.以下属于全陪导游人员工作职责的是____________｡

单选题

A. 安排旅游活动~||~做好接待工作~||~引导游览讲解景点~||~联络接待单位

5.下列各项中，属于旅游被投诉者权利的是____________。

单选题

A. 协助调查，核实旅游投诉~||~和投诉者和解~||~作出书面答复~||~提供证据

6.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是()。

单选题

A. 一年一保~||~两年一保~||~三年一保~||~五年一保

7.下列描述中哪一项不是代订合同所具有的法律特征()。

单选题

A. 代理人代订的合同由当事人承担~||~代理合同是由代理人向第三人作出意思表示~||~在未被授权时以代理人的名义签订的~||~代理人必须在委托授权范围内代订合同

8.下列情形中，不适用旅行社质量保证金赔偿的是()。

多选题

A. 游客甲在景点游玩期间，随身携带的相机因其疏忽而丢失~||~游客乙没有参加统一安排的旅游活动，私自探望朋友时发生交通意外~||~游客丙实际入住的二星级饭店低于合同约定的三星级标准~||~游客丁预交某旅行社的费用因该旅行社破产而受到损失~||~游客戊在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力无法去九寨沟旅游

9.什么是导游语言？导游语言具有哪些特性？

填空题

10.下列适用质量保证金赔偿的有()。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

11.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证~||~擅自中止导游活动~||~擅自变更接待计划~||~擅自增加或者减少旅游项目~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

12.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处5～1元罚款。（）

判断题

13.简介湖南的森林资源？

填空题

14.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，每人人身伤亡责任限额不得低于（）元人民币。

单选题

A. 10万~||~20万~||~30万~||~50万

15.导游人员有哪些义务?

填空题

16.旅游投诉受理应当符合哪些条件

填空题

17.《消费者权益保护法》意义上的受害者只能是购买者或者使用者。（）

判断题

18.具有担保、证明功能和违约救济功能的是（）。

单选题

A. 定金~||~押金~||~预收款~||~违约金

19.交通通信、水利、电网及城市基础设施的严重不足是制约西部经济发展的主要“瓶颈”因素。（）

判断题

20.监督权不包括（）。

单选题

A. 对保护消费者权益工作进行监督~||~对商品和服务的价格进行监督~||~检举侵害消费者合法权益的行为~||~接受消费者监督