证券从业资格

1.对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以1000元以上2万元以下的处罚款，有违法所得的，没收违法所得。（）

判断题

2.（）国务院旅游行政管理部门负责组织、实施导游人员资格考试工作。

判断题

3.以下说法错误的是。

单选题

A. 当无法判断客人是有意还是无意违反规定时，要按无意来处理~||~当客人做错了事情，却还蛮不讲理时，服务员要坚持原则，不得姑息其不道德行为~||~要将“尽可能满足客人的一切合理要求”变成一种自觉性行为~||~要尽量将服务做到客人提出之前，让客人享受到一流服务中的个性化服务

4.导游语言“八要素”中,言之有喻体现了导游语言的____________｡

单选题

A. 思想性~||~知识性~||~科学性~||~趣味性

5.外国人出入境的检查制度包括()

多选题

A. 边防检查~||~健康检查~||~卫生防疫~||~安全检查

6.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，中外合资旅行社暂不允许经营（）。

单选题

A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目

7.国务院()行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

单选题

A. 旅游~||~工商~||~价格~||~商务

8.根据《旅行社条例》规定，违反本条例的规定，旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，由（）行政管理部门依法给予处罚。

单选题

A. 工商~||~旅游~||~价格~||~商务

9.旅行社应当对其依法承担的哪些责任投保旅行社责任保险?

填空题

10.我国必须坚持统筹发展的道路，对统筹发展的解释不正确的是()。

单选题

A. 统筹城乡发展~||~统筹工农发展~||~统筹区域发展~||~统筹经济社会发展

11.我国实行旅行社质量保证金的目的在于（）。

多选题

A. 加强对旅行社质量的监督和管理~||~保护旅游者的合法权益~||~保证旅行社规范经营~||~维护我国旅游业的声誉

12.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有()。

单选题

A. 安全保障权~||~知情权~||~公平交易权~||~监督权

13.导游人员在导游活动中有等情形之一的，扣除8分分值。

单选题

A. 擅自减少旅游项目~||~私自转借导游证供他人使用~||~仪表、着装不整洁~||~购买旅游者物品

14.根据《民法通则》规定，一般诉讼时效为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

15.我国《民用航空法》规定，因_______的，承运人不承担责任。

单选题

A. 飞机坠毁造成乘客死亡~||~空中颠簸造成乘客受伤~||~乘客在飞机上被劫持者杀害~||~因乘客死亡给他人造成精神痛苦

16.以下货币中，在我国境内能兑换的是____________。

多选题

A. 澳大利亚元~||~新加坡元~||~加拿大元~||~欧元

17.世界遗产委员会的主要职责

多选题

A. 编制《世界遗产名录》~||~设立《濒危世界遗产名录》~||~管理世界遗产基金~||~监测世界遗产~||~保护世界遗产

18.从法律规定的内容不同可以将法律划分为（）。

多选题

A. 国内法~||~宪法~||~实体法~||~程序法

19.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有()。

多选题

A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处

20.以下属于《娱乐场所管理条例》管理对象的有________。

多选题

A. 酒吧~||~茶吧~||~舞厅~||~卡拉OK场所