证券从业资格

1.《导游人员管理条例》所称的导游人员，是指依照该条例规定（），接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

单选题

A. 取得导游资格证书~||~取得导游证~||~与旅行社订立劳动合同~||~在旅游服务公司登记

2.导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30％违约金。（）

判断题

3.诉讼时效的期间以知道或者应当知道权利被侵害日起计算，但超过（）的，人民法院不予保护。

单选题

A. 5年~||~10年~||~15年~||~20年

4.1人以上团队,导游人员未打接待社社旗的扣4分｡

判断题

5.外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游，须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。

单选题

A. 护照~||~旅行证~||~通行证~||~签证

6.山东旅游应通过，大力发展资源节约型、环境友好型的现代旅游产业，实现旅游业快速、健康、持续发展。

多选题

A. 体制创新~||~机制创新~||~产品创新~||~市场创新~||~坚持以国内市场为重点

7.在旅游活动中，引起旅游法律关系产生、变更和消灭最常见、最普通的现象是旅游法律行为。（）

判断题

8.理解、把握和建设社会主义和谐社会的关键，在于正确理解、把握和处理（）这两种社会运行机制的关系。

单选题

A. 运动和均衡~||~动力和平衡~||~效率和公平~||~激励和保障

9.外国人有哪些情形不准入境?有哪些情形不准出境?

填空题

10.投诉者认为旅游经营者（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

多选题

A. 不履行合同或者协议~||~没有提供质价相符的旅游服务~||~故意造成投诉者行李物品破损或丢失~||~过失造成投诉者行李物品破损或丢失~||~欺诈投诉者

11.（）是消费者权益保护法的核心原则。

单选题

A. 国家保护原则~||~自愿原则~||~公平原则~||~社会保护原则

12.下列关于外国人人出我国国境和居留的说法正确的是（）。

多选题

A. 外国旅游者人出中国国境应经过中国政府主管机关许可，持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿，应出示有效护照或居留证件，并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者人出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。

13.《山东省旅游条例》规定，在编制其他有关规划时应当统筹考虑旅游功能，为旅游业发展预留发展空间。（）

判断题

14.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括()。

多选题

A. 事故发生的时间、地点~||~事故发生的初步情况~||~接待单位和有关单位~||~报告人的姓名、联系电话~||~对事故原因的分析

15.中央文明办理和国家旅游局最终确定由“文”、“龙”、“长城”等元素够策划那个图形的作品表识为“提升中国公民旅游文明素质行动计划”的主题标识。

判断题

16.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（）。

多选题

A. 地震~||~战争~||~洪灾~||~罢工~||~政治骚乱

17.旅游团一行l5人入住某三星级宾馆，其中游客张某因使用宾馆提供的无防滑功能的拖鞋而摔伤，张某应当要求（）赔偿。

单选题

A. 组团社~||~人住宾馆~||~地接社~||~制鞋厂商

18.旅行社泄露旅游者个人信息的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款。

单选题

A. 1万元~||~3万元~||~5万元~||~10万元

19.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。()

判断题

20.《旅游投诉暂行办法》实行的是严格责任原则，即承担责任的客观条件是当事人有不履行合同约定的行为，而不论当事人在主观上是否有过错。

判断题