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1.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性,与游客谈话时要能够听话听音,随机应变,就地取材引出新的话题。( )
判断题2.关于限制领取导游证的情形,以下说法错误的是 。
单选题A. 不具备完全民事行为能力是无法履行导游人员职务的~||~不得向患有传染性疾病的申请人颁发导游证,是由导游这一职业的性质决定的~||~对受过刑事处罚的人,均不得颁发导游证;是由导游须具备慎独的执业特点决定的~||~曾被吊销导游证的人员,证明此类人员在进行导游活动时有过不良记录,表明已不适合继续从事该职业
3.导游人员违反计分管理办法的后果是什么?
填空题4.导游员吴某在带领一个泰国团旅游过程中,因其家里被盗窃,擅自将旅游行程中的一天登长城活动安排为自由活动时间。旅游团成员进行了投诉,旅游行政管理部门经过核实后,从吴某的“计分卡”中一次扣除()。
单选题A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分
5.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中,导游人员一次被扣除10分的有()。
多选题A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
6.旅游饭店接待境外旅客住宿,应当在()小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
单选题A. 24~||~12~||~8~||~48
7.旅行社采取()投保的方式,向保险公司投保旅行社责任保险。
单选题A. 按月份~||~按季度~||~按年度~||~按旅游者人数
8.《民航法》规定,承运人载运托运行李时,行李票可以包含在客票之内或者与客票结合。行李票还应包括下列内容()
多选题A. 托运行李的件数和重量~||~需要声明托运行李在目的地点交付时的利益的,注明声明金额~||~出发地点和目的地点~||~身份证号码
9."三个代表"的科学内涵是什么
填空题10.旅行社年检的内容包括()。
多选题A. 旅行社本年检年度的企业基本情况~||~旅行社本年检年度的人员管理情况~||~旅行社本年检年度的业务经营情况~||~旅行社是否遵纪守法
11.下列各项中,属于世界文化与自然双重遗产的是()。
单选题A. 万里长城~||~泰山~||~敦煌莫高窟~||~九寨沟
12.如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。()
判断题13.经营者和消费者交易的基本原则中,________是商品经济的体制要求( )
单选题A. 自愿原则~||~平等原则~||~公平原则~||~诚实信用原则
14.推动建设和谐世界要()
多选题A. 坚持积极稳妥方针~||~坚持包容精神~||~坚持多边主义~||~坚持互利合作
15.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解:()。
多选题A. 必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务~||~必须坚持一人为本~||~必须坚持全面协调可持续发展~||~必须坚持统筹兼顾
16.《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由
单选题A. 中央人民政府以行政法规规定~||~全国人民代表大会以法律规定~||~特别行政区立法委以基本法规定~||~全国人大常委会以特别法规定
17.我国旅行社设立应具备的基本条件是什么?
填空题18.旅行社享有哪些权利?
填空题19.价款是合同的必备条款。()
判断题20.导游员邱某在旅游行程期间,擅自离开旅游团队,造成旅游者无人管理,旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失,并赔偿
单选题A. 全部旅游费用20%的违约金~||~全部旅游费用30%的违约金~||~支出的食宿费用20%的违约金~||~支出的食宿费用30%的违约金
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