证券从业资格

1.旅行社从事旅游业务活动，必须投保_________。（）

单选题

A. 旅行社责任险~||~旅游者意外保险~||~旅客平安保险~||~旅游救援保险

2.用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游手法称之为（）。

单选题

A. 突出重点法~||~解释说明法~||~引人入胜法~||~画龙点睛法

3.下列文物中，可以在民间收藏的是()。

多选题

A. 祖传文物~||~个人捐赠给国家的文物~||~别人赠予的文物~||~从文物商店购买的文物~||~个人依法所有的文物交换所得

4.团队，是指由有经营权的旅游者组织________人以上的出国旅游团（）

单选题

A. 3~||~5~||~9~||~10

5.未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务。（）

判断题

6.以下符合导游一般行为规范的是_________。

多选题

A. 不在游客面前谈论旅行社的内部费用及旅游费用~||~不介入旅游团内部的纠纷~||~与外国旅游团领队同住一室~||~饮酒不得超过平时酒量的1/2

7.旅行社保护旅游者合法权益的基本职责包括

多选题

A. 介绍各种旅游信息~||~按约定提供服务~||~提供的服务符合人身、财产安全需要~||~聘用合格的导游和领队~||~投保旅行社责任险

8.旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意见表示构成（），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成（）。

单选题

A. 承诺承诺~||~要约承诺~||~反要约承诺~||~要约邀请承诺

9.科学发展观是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导提出的重大战略思想。()

判断题

10.甲公司向乙公司订购奶粉一批，乙公司在订立合同时，将国产奶粉谎称为进口奶粉。甲公司事后得知实情，适逢国产奶粉畅销。甲公司有意履行合同，乙公司则希望将这批货物以更高的价格售与他人。此时，当事人的下列行为，对合同效力将产生什么影响（）

多选题

A. 甲公司向乙公司催告交货，则合同成为确定的有效~||~甲公司向乙公司预付货款，则合同成为确定的有效~||~甲公司向乙公司送交确认合同有效的通知，则合同成为确定的有效~||~乙公司以合同订立存在欺诈情节为由主张撤销，则合同失去约束力E、乙公司欺诈，合同无效

11.用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。

多选题

A. 饭店的建筑、装璜、设备、设施条件~||~饭店的管理水平~||~饭店的接待规模、地理位置~||~饭店的服务管理与服务项目~||~设备、设施的维修保养状况

12.简述马克思列宁主义同中国实际相结合的两次历史性飞跃的理论成果。

填空题

13.旅行社质量保证金缴存实行动态管理制度，保证金交存数额最低可降低5%。（）

判断题

14.在我国，公民的基本人权又称基本权利，是宪法赋予并保障公民所享有的基本的、具有重要意义的权利。（）

判断题

15.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

单选题

A. 5~||~7~||~3~||~10

16.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

17.是旅游发展规划评估的组织主体。

单选题

A. 人大~||~政府~||~旅游主管部门~||~规划部门

18.小李参加某旅行社组织的北京四日游，预交旅游费2500元，出发前2天接到旅行社通知，因人数不够不能成行。在这种情况下，小李可以从旅行社质量保证金中得到（）元的赔偿。

单选题

A. 2750~||~250~||~500~||~2500

19.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。

单选题

A. 作出处罚决定的旅游行政部门~||~作出处罚决定的上一级旅游行政部门~||~作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府~||~作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府

20.小李参加某旅行社组织的北京四日游，预交旅游费25元，出发前2天接到旅行社通知，因人数不够不能成行。在这种情况下，小李可以从旅行社质量保证金中得到（）元的赔偿。

单选题

A. 2750~||~250~||~500~||~2500