证券从业资格

1.导游员道德修养的过程为（）。

单选题

A. 导游道德的感性认识→理性指导道德实践→道德的理性肯定~||~理性指导道德实践→导游道德的感性认识→道德的理性肯定~||~导游道德的感性认识→道德的理性肯定→理性指导道德实践~||~理性指导道德实践→道德的理性肯定→导游道德的感性认识

2.尊重消费者人身权利的义务包括那些内容

填空题

3.在处理旅游纠纷的五种解决方式中,哪个是最具旅游特色的

填空题

4.旅游团游览张家界时偶遇下雪，导游员适时介绍雪中的张家界美景，说明导游员遵循了什么讲解原则？

填空题

5.旅行社与旅游者所订立的合同中，没有明确写明游览西湖时乘船的费用由准出，双方协商后没达成协议，则（）。

单选题

A. 取消该旅游项目~||~由旅行社承担该费用~||~由旅游者承担该费用~||~由旅行社与旅游者共同承担

6.《中国公民自费出国旅游局管理暂行办法》废止于（）。

单选题

A. 1997年7月1日~||~1997年3月17日~||~2002年5月27日~||~2002年7月1日

7.公民的人身自由权包括以下哪些内容（）。

多选题

A. 公民的人身自由不受侵犯~||~公民的人格尊严不受侵犯~||~公民的住宅不受侵犯~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护

8.旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

单选题

A. 作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关~||~旅游行政管理机关~||~所在地旅游行政管理机关~||~作出决定的旅游行政管理机关

9.处理外国旅游者重大伤亡事故时，应当注意下列事项（）。

多选题

A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位~||~为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便~||~与有关部门协调，为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者(团)的伤亡处理提供方便~||~对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理

10.社会主义初级阶段基本路线的两个基本点是（）。

单选题

A. 坚持四项基本原则、坚持改革开放~||~坚持改革开放、坚持自力更生~||~坚持四项基本原则、坚持自力更生~||~坚持自力更生、坚持艰苦创业

11.根据《铁路法》规定，旅客向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

单选题

A. 30天~||~60天~||~半年~||~1年

12.导游人员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿（）。

单选题

A. 全部旅游费用20％的违约金~||~全部旅游费用30％的违约金~||~支出的食宿费用20％的违约金~||~支出的食宿费用30％的违约金

13.根据《旅行社条例》规定，旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户（）质量保证金或者提交相应的银行担保的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。

多选题

A. 存入~||~增存~||~补足~||~支出~||~担保

14.依照《中国公民出国旅游管理办法》，以下义务属于出国旅游者的法定义务（）。

多选题

A. 持有效护照~||~遵守旅游目的地国家法律~||~服从领队统一管理~||~尊重当地风俗习惯

15.根据《宪法》的规定，“宣布进入紧急状态，宣布战争状态”属于（）的职权范围。

单选题

A. 中央军委主席~||~中华人民共和国主席~||~国务院总理~||~公安部部长

16.在华发生一起旅游安全事故，造成一名美国人死亡，发现人应当及时报告（）。

多选题

A. 国家旅游局~||~当地公安局~||~当地外事局~||~当地旅游局

17.我国尚处于不发达的社会主义阶段，表现在社会经济上的主要特征是：________。

多选题

A. 社会生产力落后~||~生产社会化程度较低~||~商品经济和市场不发达~||~经济发展不平衡

18.由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任;由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。

判断题

19.是旅游发展规划评估的组织主体。

单选题

A. 人大~||~政府~||~旅游主管部门~||~规划部门

20.旅游投诉

填空题