1.导游人员10分分值被扣完后，由所在地的市旅游行政管理部门暂时保管其导游证。（）

2.《合同法》规定，属于不可抗力的社会因素有（）。

3.《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易的基本原则是什么?

4.以下属于全陪导游人员工作职责的是____________｡

5.正式导游证与临时导游证的区别不包括

6.历史文化城镇、街道、村庄的布局、环境、历史风貌等遭到严重破坏的，由（）撤销其历史文化名城称号。

7.以下城市中，设有中国公安部授权的口岸签证机关的是________。

8.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

9.因重大误解订立的合同是可变更、可撤销合同。（）

10.属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定。

11.根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按照规定携带车辆营运证的，处（）罚款。

12.法的渊源是指法的具体表现形式,下列属于行政法规的是｡

13.若是乘飞机离境的旅游团，地陪应提醒或协助领队提前（）小时确认机票。

14.坚持独立自主、自力更生，才能建设有中国特色的社会主义

15.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于2009年至少接到（）警告通知书？

16.甲旅行社向乙旅行社发出传真，通知某团到达的时间等内容，请乙社七日内答复．乙社于第五日以传真回复，称愿接受甲社的其他条件，但价格应改为每人增加1元团费，乙社的传真属于（）

17.我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是（）。

18.旅游社因业务经营需要，可以向原许可的旅游行政管理部门申请核发旅行社业务经营许可证副本。()

19.私自带人随团游览，应扣（）。

20.解决合同争议可以使用非诉讼解决方式，非诉讼解决方式又分为（）。