证券从业资格

1.《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件，包括

多选题

A. 投诉人与被投诉事项有直接利害关系~||~有明确的被投诉人~||~有具体的投诉请求~||~有具体的事实和充分的理由~||~投诉人所在地设有管辖权的旅游投诉受理机构

2.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金()。

单选题

A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~30万元人民币

3.购买站台票上车后，因列车原因未及时下车的人员，在乘车期间发生人身伤害，则铁路运输企业应该予以赔偿。（）

判断题

4.邓小平理论的精髓是()。

单选题

A. 实事求是~||~解放思想~||~解放思想、实事求是~||~与时俱进

5.我国公民基本权利中，_______，集中反映了“一切权利属于人民”的宪法原则，构成公民基本权利体系的基础。

单选题

A. 平等权~||~政治权利和自由~||~宗教信仰自由~||~社会经济权利

6.旅行社有下列情形之一的，应当给予“暂缓通过业务年检”的处理是（）

多选题

A. 未按照规定投保旅行社责任险的~||~经营过程中有零团费、负团费现象的~||~严重超范围经营的~||~有重大投诉尚在调查处理过程中的

7.贯彻“三个代表”重要思想，关键在坚持_________。（）

单选题

A. 生产力为中心~||~文化发展适应经济发展需要~||~与时俱进~||~执政为民

8.对因景点原因导致旅游团安排的景点不能游览的，下列说法正确的是()。

多选题

A. 由旅行社先行赔付旅游者损失，再向景点追赔~||~景点和旅行社都应承担违约责任~||~旅行社应退还景点门票、导游费~||~旅行社还要赔偿偿还费用20%的违约金

9.外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经（）批准或人民法院决定，并由规定的机关执行，不受逮捕。

单选题

A. 公安机关~||~人民检察院~||~国家安全机关~||~国家监督机关

10.根据有关法律、法规的规定，对该"旅行社"责任人应怎样处罚？

填空题

11.在城乡集市贸易中的食品卫生管理工作由（）部门负责。

单选题

A. 工商行政管理~||~卫生行政管理~||~食品生产~||~食品经营

12."擅自终止导游活动的"按扣分标准属于（）。

单选题

A. 扣除4分的行为~||~扣除6分的行为~||~扣除8分的行为~||~扣除10分的行为

13.承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指()。

多选题

A. 在机场外~||~民用航空器上~||~机场内~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间

14.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。()

判断题

15.旅游团在郊外公园游览时发生地震，导游员应怎样应对？

填空题

16.下列关于自然保护区的管理说法正确的是（）。

多选题

A. 禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动；但是，法律、行政法规另有规定的除外~||~禁止任何人进入自然保护区的核心区~||~禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动~||~在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施；在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施~||~在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目

17.对重大安全事故的处理，应由（）牵头。

单选题

A. 事故发生地人民政府~||~事故责任方主管部门~||~外事部门~||~公安部门

18.违约金究其性质而言，是一种（）的违约责任的承担形式。

单选题

A. 补偿性~||~惩罚性~||~以惩罚性为主，补偿性为辅~||~以补偿性为主，惩罚性为辅

19.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消失。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

20.在游人集中的风景名胜区的游览区内，只可以建设小型招待所或疗养院。（）

判断题