证券从业资格

1.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买等额其他商品~||~应当负责退货

2.依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即()。

单选题

A. 严格保护现场~||~报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门~||~协助有关部门进行抢救~||~安抚旅游团

3.导游员应懂社交时的礼貌礼节，以下哪几项是错误的（）。

多选题

A. 态度真诚、庄重~||~表情自然、腼腆~||~目光左顾右盼~||~体态适当配合~||~沉默会显得高深莫测

4.深入贯彻落实科学发展观要求我们()

多选题

A. 始终坚持一个中心两个基本点的基本路线~||~积极构建社会主义和谐社会~||~继续深化改革开放~||~切实加强和改进党的建设

5.《国民旅游休闲纲要(2013~2020年)》规定，（）年，我国职工带薪年休假制度基本得到落实。

单选题

A. 2020~||~2025~||~2030~||~2035

6.旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处()的罚款。

单选题

A. 2万元以上l0万元以下~||~3万元以上9万元以下~||~5万元以上l0万元以下~||~10万元

7.高级导游员的游客反映良好率不得低于（）。

单选题

A. 90%~||~95%~||~96%~||~98%

8.下列哪些情况，处以警告或500元以下的罚款（）。

多选题

A. 未经批准或按规定登陆的入境人员~||~侮辱边防检查人员的出入境人员~||~入境后不服管理，扰乱口岸管理秩序的人员~||~持有伪造涂改出入境证件的

9.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是()。

单选题

A. 根据事实，符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~双方自愿原则

10.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理()两种社会运行机制的关系

单选题

A. 经济和文化~||~公平和正义~||~经济和政治~||~动力和平衡

11.（）是两岸关系和平发展的政治基础。

单选题

A. 尽快三通~||~坚持一个中国原则~||~加快经济交流与协商谈判~||~结束两岸敌对状态

12.社会主义经济制度的基础是()。

单选题

A. 全民所有制~||~多种所有制~||~生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体的多种所有制

13.我国公民的人身自由权主要包括()

多选题

A. 公民有宗教信仰自由~||~公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护~||~公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由~||~由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利

14.如发生重大、特大安全事故，要及时向国家旅游行政管理部门报告。（）

判断题

15.国家对个体、私营等非公有制经济实行()。

单选题

A. 保障、巩固和发展~||~鼓励、指导和帮助其发展~||~引导、监督和管理~||~通过法律和行政管理对其进行制约

16.旅行社接受旅游者的委托，为旅游者提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务，旅游者为此支付相应服务费用的合同属于

单选题

A. 旅游代订合同~||~旅游设计咨询合同~||~包价旅游合同~||~旅游零售合同

17.我国的基本国策是指（）。

多选题

A. 计划生育~||~环境保护~||~对外开外~||~一国两制

18.（）国家级自然保护区是指在国内外有典型意义，在科学上有重大国际影响或者有特殊科学研究价值的自然保护区。

判断题

19.根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训时间不得少于（）。

单选题

A. 48小时~||~56小时~||~68小时~||~98小时

20.对合同变更下列说法正确的是（）。

多选题

A. 变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前~||~合同变更是对已经成立的合同部分内容的变动或修改~||~须经当事人协商一致~||~有些变更须经批准，登记方才生效