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1.县级以上旅游行政管理部门对旅行社及其分支机构监督检查时,应当由()以上持有旅游行政执法证件的执法人员进行。
单选题A. 1名~||~2名~||~4名~||~3名
2.()是用来解决中国统一问题的政策。
单选题A. 和平共处~||~一国两制~||~西部大开发战略~||~发展生产力
3.江泽民在党的十六大报告中提出,贯彻“三个代表”重要思想,必须把()作为党执政兴国的第一要务,不断开创现代化建设的新局面
单选题A. 全面建设小康社会~||~执政为民~||~发展~||~社会稳定
4.口头形式订立的合同可以节约交易成本,便于当事入主权利。
判断题5.对景点(区)导游人员的管理,()。
单选题A. 遵照《导游人员管理条例》进行~||~由所在旅游行政管理部~||~由景区制定管理条例~||~由省、自治区、直辖市人民政府参照《导游人员管理条例》制定相关的管理办法
6.根据有关规定,对兜售物口,_________。
多选题A. 退还购物价款为20%~||~应全额退还旅游者购物价款~||~应扣除导游分分值~||~应扣附着导游8分分值
7.旅游保险合同主要包括以下哪些事项()。
多选题A. 保险人的名称和住所~||~保险责任和责任免除~||~投保期间和保险责任开始时间~||~保险费以及支付金额
8.在人际交往中,以下()的握手顺序是不正确的。
单选题A. 上级先伸手,下级后伸手~||~主人先伸手,客人后伸手~||~年长的先伸手,年幼的后伸手~||~男方先伸手,女方后伸手
9.旅行社A把自己的旅行社业务经营许可证出租给旅行社B。则旅行社A应受到的处罚是()。
多选题A. 由工商行政管理部门给予警告~||~处10万元以上50元以下罚款~||~由旅游行政管理部门责令停业整顿1~3个月~||~没收违法所得~||~情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证
10.李先生等17名游客参加某旅行社组织的“云南双飞6日游”,按合同约定,应于10月3日乘飞机从西双版纳返回昆明,但由于大雾和雷电,预定航班被取消。旅行社为确保4日准时返回,拟改成大巴,经与游客协商未达成一致,游客坚持乘坐飞机返回,故滞留西双版纳4天,直至旅行社设法买到机票。游客为此投诉该旅行社,要求承担违约责任,并支付他们的食宿费及误工费。根据此案例,下列说法正确的是()。
多选题A. 旅行社有违约行为~||~旅行社应承担违约责任~||~旅行社有违约行为,但是是由不可抗力引起的~||~旅行社可以免除违约责任
11.《铁路法》所称旅客,是指持有效乘车凭证乘车人员,以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。
判断题12.三个代表重要思想可集中概括为()。
多选题A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~代表中国先进文话的前进方向~||~代表党的政治主张和政策~||~代表中国最广大人民的根本利益
13.财物特别是贵重物品被盗是治安事故,导游人员须立即向公安部门和保险公司报案,协助有关人员查清线索,力争破案,找回被窃物品,挽回不良影响。( )
判断题14.下列属于国家所有的文物是()。
多选题A. 古文化遗址~||~古墓葬~||~石窟寺~||~祖传文物
15.以星级来划分饭店的依据是()
多选题A. 饭店的建筑~||~饭店的管理水平~||~饭店的流动资金~||~饭店的服务质量
16.导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时必须符合哪些条件?
填空题17.处理外国旅游者重大伤亡事故时,应当注意下列事项()。
多选题A. 立即通过外事管理部门通知有关国家驻华使领馆和组团单位~||~为前来了解、处理事故的外国使领馆人员的组团单位及伤亡者家属提供方便~||~与有关部门协调,为国际急救组织前来参与对在国外投保的旅游者(团)的伤亡处理提供方便~||~对在华死亡的外国旅游者严格按照外交部《外国人在华死亡后的处理程序》进行处理
18.《民用航空法》规定,对每名游客的赔偿责任限额为人民币()元。
单选题A. 10万~||~20万~||~30万~||~40万
19.选举制度的基本原则不包括
单选题A. 普遍性原则~||~平等性原则~||~诚实信用原则~||~秘密投票原则
20.《消费者权益保护法》赋予消费者的第一项权利是()。
单选题A. 安全保障权~||~知悉真情权~||~公平交易权~||~自主选择权
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