证券从业资格

1.提高资源利用的质量是提高山东旅游产品吸引力和实现旅游业可持续发展的重要途径之一，这既涉及到对传统旅游产品的改造和重新包装，也涉及到根据市场需求对新产品的开发。

判断题

2.旅游安全管理受奖单位应具备的条件之一是：在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。

判断题

3.合同撤销必须由当事人提出，没有一方当事人的请求就不会产生合同变更或撤销。（）

判断题

4.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有()。

单选题

A. 监督批评权~||~受尊重权~||~知识获取权~||~自主选择权

5.《旅游投诉处理办法》已经在2010年1月4日国家旅游局第1次局长办公会议审议通过。自（）起施行。

单选题

A. 2010年6月1日~||~2011年7月1日~||~2010年7月1日~||~2011年9月13日

6.（）是《合同法》最重要的基本原则。

单选题

A. 平等~||~自愿~||~公平~||~诚实信用考试用书

7.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应（）。

单选题

A. 退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿l0%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金

8.根据证件持有人是否享有外交特权的礼遇，签证分为（）。

多选题

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~公务签证~||~普通签证

9.“有效车票”指（）的车票。

多选题

A. 必须是铁路车站出售的~||~有规定的乘车期限~||~规定的上车车站~||~票面指定的乘车车次

10.根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和人境旅游业务的，应当（）。

单选题

A. 有不少于30万元的注册资本~||~有不少于40万元的注册资本~||~有不少于50万元的注册资本~||~有不少于60万元的注册资本

11.在《合同法》的基本原则中，（）是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。

单选题

A. 平等原则~||~诚实信用原则~||~公平原则~||~自愿原则

12.某一四星级饭店于2009年接到多次警告通知书，被旅游饭店星级评定机构降低为三星级饭店，则该饭店于2009年至少接到（）警告通知书？

单选题

A. 5次~||~4次~||~3次~||~2次

13.导游员李某与王某串通胁迫旅游者进行消费的行为应给予导游员处以1000元以上1万元以下的罚款。

判断题

14.出境旅游，指持护照及其他证件前往其他国家或地区的旅游，包括（）。

多选题

A. 边境旅游~||~港澳台旅游~||~出国旅游~||~国外旅游

15.根据《旅行社条例实施细则》规定，旅行社对服务网点实行（）服务规范。

多选题

A. 统一接待~||~统一管理~||~统一咨询~||~统一财务~||~统一招徕

16.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

17.一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在l万元(含)至10万元以下者，属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

18.同一旅游团队中，旅行社不得因等因素提出与其他旅游者不同的合同事项。

多选题

A. 旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动的~||~旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目的~||~旅游者存在的年龄或者职业上的差异~||~旅游者要求安排独立房间~||~不同等级车票

19.在旅游风险提示中，三级、四级风险提示可以不发布风险结束时间，待风险消失后自然结束。

判断题

20.《消费者权益保护法》的调整对象包括()。

多选题

A. 消费者与经营者之间的商品交换关系~||~国家机关和经营者之间的监督管理与被监督管理的关系~||~国家机关和消费者之间的保护与被保护的关系~||~国家机关和消费者之间的指导与被指导的关系