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1.根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道或应当知道其权利被侵害之日起90天内。()
判断题2.发给来华留学、进修、实习6个月以上的人员的签证是()。
单选题A. C签证~||~F签证~||~G签证~||~X签证
3.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任如何赔偿
填空题4.《食品安全法》的管理范围包括:_________。()
多选题A. 食品生产经营者使用食品添加剂~||~食品流通~||~对食品相关产品的安全管理~||~食品销售
5.树立科学发展观符合我国现实的国情和时代的要求,所体现的精神是()。
单选题A. 艰苦奋斗~||~与时俱进~||~敬业奉献~||~实事求是
6.国务院旅游主管部门于2016年独立编制和发布了《“十三五”旅游业发展规划》。
判断题7.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、住宿、交通以及违约责任等内容,旅游合同由组团社和旅游者各持一份
判断题8.国家对消费者权益的保护,主要集中在立法保护、行政保护和司法保护方面。()
判断题9.在我国,护照分为()。
多选题A. 外交护照~||~公务护照~||~普通护照~||~特殊护照
10.对“三个代表”重要思想的集中概括是()。
多选题A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益~||~中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益
11.下列关于导游人员的义务或职责的说法,正确的是()。
多选题A. 导游人员进行导游活动时,不得有损害国家利益和民族尊严的言行~||~导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费~||~导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品~||~导游人员进行导游活动,不得以暗示的方式向旅游者索要小费
12.游客携带中药材、中成药出境前往国外的,总值限人民币____________元。
单选题A. 300~||~200~||~150~||~100
13.根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。
单选题A. 15~||~30~||~45~||~60
14.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则,可以定为显失公平。()
判断题15.《宪法》第55条规定,保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国()、的神圣职责。
单选题A. 所有适龄公民~||~所有应征公民~||~每一个公民~||~现役军人
16.《旅游投诉处理办法》规定,需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()旅游投诉处理机构管辖。
单选题A. 旅游合同签订地~||~被投诉人所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地
17.按照职业性质划分导游人员可以分为()导游和()导游
单选题A. 外国语中文~||~专职兼职~||~正式临时~||~初级中级
18.国家级风景名胜区的详细规划,由省、自治区、直辖市人民政府审查后,报国务院审批。()
判断题19.下面适用《合同法》的是()。
单选题A. 婚姻关系~||~债权债务关系~||~收养、监护关系~||~行政管理关系
20.中国公民的护照由_______颁发()
多选题A. 外交部~||~公安部~||~公安部授权的地方公安机关~||~港务监
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