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1.如发生重大、特大安全事故,要及时向国家旅游行政管理部门报告。()
判断题2.甲旅行社组织3名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。
单选题A. 甲旅行社~||~境外接待社~||~甲旅行社和境外接待社~||~甲旅行社或境外接待社
3.参加导游资格考试合格的,由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()个工作日内颁发《导游人员资格证》。
单选题A. 15~||~30~||~60~||~90
4.旅游饭店的复检,()。
多选题A. 每两年复检一次~||~每年至少复检一次~||~采取定期明查和不定期暗访相结合~||~有计划、有重点进行复检
5.旅游住宿业在国际上经历的阶段包括:()。
多选题A. 大饭店时期~||~客栈时期~||~商业饭店时期~||~新型饭店时期
6.对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。
单选题A. 不可抗力~||~一般突发事件~||~情势变更~||~重大突发事件
7.导游人员资格:
填空题8.社会主义的本质是()
多选题A. 解放生产力~||~最终达到共同富裕~||~消灭剥削~||~最终达到共产主义
9.质监所做出的处理投诉决定的后果不由其自身承担,因为质监所不具有独立法人资格。()
判断题10.1998年6月底,某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉,称经导游员王某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游,每人缴纳旅游费用2100元,由王某担任该团导游员;但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的二星级宾馆实为一星级宾馆,且地理位置偏僻,餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查,该"旅行社"是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。王某为另一旅行社的合法导游员,因担任该团全陪而获得导游费1000元。
填空题11.在导游职业道德中,衡量导游人员工作态度和工作责任心的是()。
单选题A. 耐心细致、周到服务~||~公私分明、诚实善良~||~爱国爱企、遵纪守法~||~热情友好、文明礼貌
12.以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是()
单选题A. 旅行社团自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失~||~旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失~||~旅行社破产后造成旅游者欲交旅游费的损失~||~因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的
13.临时来中国采访的外国记者,发放的签证种类是()。
单选题A. “J-1”~||~“J-2”~||~“L”~||~“G”
14.旅行社所作旅游广告应当具备以下内容()。
多选题A. 旅行社名称~||~旅行社营业执照号码~||~被代理旅行社名称~||~旅行社业务经营范围~||~旅行社业务经营许可证号码
15.买卖国家禁止买卖的文物,尚不构成犯罪的,由()责令改正并没收违法所得。
单选题A. 县级以上人民政府文物行政管理部门~||~市级以上人民政府文物行政管理部门~||~省级以上人民政府文物行政管理部门~||~国务院
16.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由()名仲裁员组成。
单选题A. 2~||~3~||~4~||~6
17.()是我国的政体,也是我国的根本政治制度。
单选题A. 人民代表大会制度~||~中国共产党领导的多党合作和政治协商制度~||~人民民主专政~||~坚持中国共产党领导
18.导游人员(),由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
单选题A. 无导游证进行导游活动的~||~进行导游活动时未佩戴导游证的~||~擅自减少旅游项目的~||~未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务,进行导游活动的
19.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,()应当向旅游者承担违约责任。
单选题A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社
20.根据《合同法》规定,以下不属于违约责任承担方式的是
单选题A. 继续履行~||~采取补救措施~||~违约金~||~赔偿精神损失
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