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1.对于不可抗力表述正确的是。
多选题A. 是法定的违约责任的免除条件和免除事由之一~||~作为免责事由是有时间限制的~||~当事人迟延履行后发生不可抗力的,只能作为部分免责事由~||~如果以外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服,既不属于件
2.旅游行政管理部门对旅行社实行公告制度,公告不包括____________。
单选题A. 开业公告~||~变更名称公告~||~经营业绩公告~||~停业公告
3.下列有关外国人入出我国国境和居留的说法中,正确的是()。
多选题A. 外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可,持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿,应出示有效护照或居留证件,并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许,不得在中国就业
4.当代导游人员在向游客提供服务中应具备服务意识、质量意识、市场意识的理念。
判断题5.下列选项中,不属于旅游纠纷特征的是()。
单选题A. 诉讼主体多元化~||~诉讼对象复杂化~||~诉讼内容广泛化~||~合同内容简单化
6.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》,国内旅游每人责任赔偿限额为人民币()万元。
单选题A. 5~||~8~||~10~||~16
7.根据《合同法》的规定,无效合同和可撤销合同的法律后果通常有()。
多选题A. 返还财产~||~赔偿损失~||~追缴财产~||~罚款
8.旅游投诉。是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部问提出投诉、请求处理的行为。()
判断题9.导游人员每年累计培训时间不得少于56小时。()
判断题10.申请领取导游证的条件()
多选题A. 取得《导游人员资格证书》~||~参加岗前培训~||~与旅行社订立劳动合同~||~在导游管理服务机构注册~||~不具有不予颁发导游证的情形
11.取得导游资格证书的,经(),方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
单选题A. 与旅行社订立劳动合同~||~导游服务公司登记~||~与旅行社订立劳动合同,并在导游服务公司登记~||~与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记
12.享有求偿权的主体包括()
多选题A. 商品购买者~||~商品使用者~||~接受服务者~||~第三人
13.因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失1%的违约金。()
判断题14.关于质量保证金,说法正确的是:()
多选题A. 由旅行社缴纳~||~现金形式~||~是旅游社财产的一部分~||~旅游行政管理部门管理
15.下列情形中,护照、出入境证件将予以吊销或者宣布作废的是。
单选题A. 李某外出旅游时非法滞留英国,被遣送回国~||~戚某持用他人护照出境的~||~杨某在中国有未了结的民事案件~||~曾某被劳动教养
16.导游服务独立性强的具体表现有哪些?
填空题17.航空公司将客票售出,便意味着与旅客签订了()。
单选题A. 购票协议~||~行李运输合同~||~定座协议~||~航空运输合同
18.属于投诉者自身的过错的,要立即撤销立案,责令投诉者向被投诉者赔礼道做,或者依据有关法律、法规承担赔偿责任。()
判断题19.导游人员在带团过程中,因擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,造成旅游者的合法权益受到损失,旅行社应()。
单选题A. 退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿同额违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿20%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿l0%的违约金~||~退还旅游者景点门票、导游服务费,并赔偿30%的违约金
20.旅行社根据业务经营和发展的需要,按相关规定,可以设立的分支机构有()。
多选题A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处
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