A. 商品购买者~||~商品运送者~||~商品使用者~||~接受服务者

A. 以国家政权意志的形式出现~||~是司法机关办案的依据~||~以权利和义务为主要内容~||~通过规定人们的权利和义务为人们提供行为标准的社会规范

A. 坚持党的领导地位不动摇~||~坚持以经济建设为中心~||~坚持改革开放~||~坚持独立自主

A. 17岁中学生~||~商场职工~||~曾因盗窃被判刑，刑满释放~||~5年前被吊销导游证

A. 保护生产力~||~发展生产力~||~保护地球家园~||~保护生产关系

A. 须征得旅游者口头同意~||~须征得旅游者书面同意~||~须报旅游行政管理部门同意~||~须经旅行社总经理签字同意

A. 是违约责任承担形式~||~以惩罚性为主~||~支付违约金后，不需要继续履行~||~不需要和损失相等~||~和定金可以同时适用

A. 10％~||~20％~||~30％~||~同额

A. 持有他人出境、入境证件的~||~侮辱边境检查人员的~||~外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的~||~未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

A. 公民有宗教信仰自由~||~公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护~||~公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由~||~由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利

A. 投诉者所在地~||~被投诉者所在地~||~损害行为发生地~||~损害结果发生地

A. 半~||~一~||~二~||~三

A. 赔偿旅游者的全部经济损失~||~退还旅游者购物价款的20％~||~全额退还旅游者购物价款~||~按旅游者的要求进行赔偿

A. 12~||~24~||~48~||~72

A. 20个工作日~||~20日~||~30个工作日~||~30日