证券从业资格

1.在中华人民共和国境内，（）视为受国家保护文物。

单选题

A. 反映历史上各个时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物~||~具有科学研究价值的古脊椎动物化石和古人类化石~||~历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品~||~历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料

2.我国现行旅游规和与旅游相关的法规主要内容有哪些？

填空题

3.某导游带团队到某珠宝店购物，店经理向王某介绍一款天然水晶项链价值16元，优惠价55元，导游称该店珠宝货真价实，莫失良机，王某遂购买2条，回津后，经权威机构鉴定为玻璃材质，价格仅值15元。王某到旅游行政管理部门投诉，你认为处理正确的是（）

多选题

A. 以欺诈行为由旅行社先行赔偿11000~||~对委派的旅行社给予警告直至停业整顿~||~该导游员扣10分~||~对导游员处3000元以上1万元以下罚款，并可吊销导游证。

4.以下不符合质量保证金制度有关规定的说法是。

单选题

A. 保证金及利息属于缴纳的旅行社~||~保证金为现金形式~||~司法机关已经受理的，不适用保证金~||~旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的，适用保证金

5.河北省发展旅游业的原则是什么

填空题

6.旅行社与旅游者签订的合同需包含以下内容（）。

多选题

A. 购物次数~||~违约责任~||~餐饮标准~||~交通工具

7.我国消费者权益保护法规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。

单选题

A. 10％~||~20％~||~一倍~||~两倍

8.请指出常用的导游讲解技法？

填空题

9.根据《导游人员管理条例》规定，对下列（）人员不得颁发导游证。

多选题

A. 16岁以下的未成年人~||~患有乙型肝炎的人~||~因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人~||~曾被吊销导游证的人

10.我国实行旅行社质量保证金的目的在于（）。

多选题

A. 加强对旅行社质量的监督和管理~||~保护旅游者的合法权益~||~保证旅行社规范经营~||~维护我国旅游业的声誉

11.若诉讼时效中止，应从诉讼时效期间重新算起。（）

判断题

12.承运人对行李的责任规定中，“航空运输期间”是指（）。

多选题

A. 在机场外~||~民用航空器上~||~机场内~||~机场外降落的任何地点~||~托运行李处于承运人掌管之下的全部期间

13.某旅游者方某向旅游行政管理部门投诉，称导游人员在带团过程中，擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，要求赔偿，旅行社应（）。

单选题

A. 赔偿旅游者的全部经济损失~||~退还旅游者购物价款的20％~||~全额退还旅游者购物价款~||~按旅游者的要求进行赔偿

14.旅行社质量保证金可以银行担保的形式代替现金的缴存。（）

判断题

15.就消费者的客体而言，其仅仅是实物，不包括服务。（）

判断题

16.文物是我国的宝贵财物，个人携带私人收藏文物出境，必须事先向（）申报。

单选题

A. 海关~||~工商行政管理部门~||~文物局~||~公安部门

17.从事导游职业应遵循的原则

填空题

18.以下符合文物保护法规定的是。

多选题

A. 国有企业收藏、保管的文物属于企业所有，但不得出售~||~对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物原状的原则~||~全国重点保护单位不得拆除~||~非国有不可移动文物不得转让、抵押给外国人~||~任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报

19.对聘用未经旅游行政管理部门考核，未持有资格证的导游的旅行社，给予的处罚包括（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令限期改正~||~有违法所得的没收违法所得~||~逾期不改的，处15～30天停业整顿~||~情节严重的吊销许可证

20.下列关于旅行社分支机构的表述正确的有（）。

多选题

A. 旅行社分社及营业网点都不具有独立法人资格~||~旅行社分支机构是以设立社的名义从事经营活动~||~分支机构经营活动的责任和后果，由自己承担~||~旅行社分支机构应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立~||~旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围