A. 协商~||~调解~||~仲裁~||~申诉

A. 游客甲在景点游玩期间，随身携带的相机因其疏忽而丢失~||~游客乙没有参加统一安排的旅游活动，私自探望朋友时发生交通意外~||~游客丙实际入住的二星级饭店低于合同约定的三星级标准~||~游客丁预交某旅行社的费用因该旅行社破产而受到损失~||~游客戊在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力无法去九寨沟旅游

A. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章~||~投诉符合本办法的，予以受理~||~调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》~||~投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由~||~依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人

A. 维护等级特权~||~确认契约自由~||~私有财产神圣不可侵犯~||~刑罚残酷

A. 150万、50万~||~100万、50万~||~150万、30万~||~150万、60万

A. 县级及县级以上医院~||~省级及省级以上医院~||~县级及县级以上法院~||~省级及省级以上法院

A. 3至15天~||~10——至15天~||~15至30天~||~30至45天

A. 留学~||~进修~||~讲学~||~实习

A. 3~||~4~||~5~||~6

A. 未经授权的旅游“代理”行为~||~超越代理权的旅游“代理”行为~||~旅游代理终止后的“代理”行为~||~滥用旅游代理权的行为

A. 外交签证~||~礼遇签证~||~旅游签证~||~公务签证~||~普通签证

A. 三个月~||~半年~||~一年~||~三年

A. 法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定~||~法律体现全民意志，政策体现党的意志~||~法律具有严格的规范性，政策较为灵活~||~法律通过的程序严格规范，政策较为随意~||~政策调整的范围要比法律广泛