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1.《导游人员管理条例》规定:导游人员是指依照本条例取得导游资格证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
判断题2.导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。()
判断题3.旅行社____________经营,旅游行政管理部门则退还旅行社质量保证金。
单选题A. 中止~||~终止~||~转产~||~改制
4.下列属于旅游法律事件的是()。
多选题A. 离店手续~||~其他意外事故~||~旅游者的出生、死亡、失踪事件~||~因战争、动乱等社会现象导致旅游活动受阻~||~在旅游活动中发生的地震、滑坡、水灾等自然现象导致旅游活动受阻
5.食物中毒的特点是什么
填空题6.科学发展观的根本方法是()。
单选题A. 实现经济社会更快更好的发展~||~促进人与自然的和谐发展~||~统筹兼顾~||~坚持以人为本
7.无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。()
判断题8.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有()。
多选题A. 与经营者协商解决~||~请求消费者协会处罚~||~向有关行政部门申诉~||~向人民法院起诉
9.职业精神的含义是()
多选题A. 敬业~||~勤业~||~创业~||~立业
10.人生观作为一种社会意识形态,是社会存在的反映,归根到底是由社会物质生活条件决定的,是一定社会关系的产物。()
判断题11.保护消费者合法权益是国家应尽的职责,由行政机关和司法机关通过采取相应的措施来实现。()
判断题12.我国现行旅游法主要是由()构成。
单选题A. 宪法~||~法律~||~法规~||~规章
13.《旅行社条例》规定,外商投资旅行社经营中国内地居民出国旅游业务以及赴香港、澳门和台湾地区旅游业务的,旅游行政管理部门可以给予下列处罚()
多选题A. 警告~||~责令改正~||~没收违法所得~||~最高处50万元罚款
14.为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房的工作一般由()来做。
单选题A. 地陪~||~全陪~||~领队~||~团长
15.年检方式分为局面审阅和检查两种()
判断题16.旅行社收取旅游者的预付款后,因旅行社的原因不能出行,应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者()的违约金。
单选题A. 合同标的10%~||~已交预付款l0%~||~与已预付款等额~||~已交预付款20%
17.旅游交通运输的原则()
多选题A. 安全运输~||~及时运输~||~便捷运输~||~计划运输
18.当事人订立合同,应该具有()
单选题A. 相应的经济实力~||~一定的履约能力~||~完备的审批手续~||~相应的民事权利能力和民事行为能力
19.社会主义初级阶段包含以下含义:()
多选题A. 这是别的社会主义国家没有的经历的~||~我国已经进入社会主义社会~||~我们进入了社会主义的初始阶段~||~我国的社会主义正处于并将长期处于初级阶段
20.开业不足一年的饭店可以申请预备星级,有效期为_________。()
单选题A. 一年~||~两年~||~三年~||~五年
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