证券从业资格

1.旅游投诉者的权利有（）。

多选题

A. 了解投诉的处理情况~||~请求调解、与被投诉者和解-~||~获得经济补偿~||~放弃或变更投诉请求

2.导游人员通过年审后，年审单位应核实其遗留分值，累计入下一年的初始分值。()

判断题

3.我国旅游安全管理的原则是什么

填空题

4.可持续发展观就是要（）。

多选题

A. 促进人与自然的和谐~||~实现经济发展和人口、资源、环境相协调~||~坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路~||~保证一代接一代地永续发展

5.领队为出国游组团社工作人员,领队应当经省级旅游行政管理部门考核合格,取得领队证,领队证的有效期为____________｡

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年

6.对外开放是我国的一项长期的()。

单选题

A. 基本国策~||~立国之本~||~基本方针~||~基本路线

7.导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告（）。

多选题

A. 进行导游活动时未佩戴导游证~||~擅自中止导游活动~||~擅自变更接待计划~||~擅自增加或者减少旅游项目~||~以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

8.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有()。

多选题

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的~||~因自身原因造成旅游团重大危害和损失的~||~讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的~||~诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

9.消费者在自主选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选，享有（）。

单选题

A. 监督批评权~||~受尊重权~||~知识获取权~||~自主选择权

10.自主选择权是消费者的重要权利，下列选项中，符合自主选择权内容的是（）。

多选题

A. 自主选择经营者~||~自主选择商品品种或服务方式~||~自主决定购买或不购买任何一种商品~||~自主决定付款日期~||~有权进行比较、鉴别和挑选

11.遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

单选题

A. 5%~||~10%~||~15%~||~20%

12.《文物保护法》规定属于国家所有的文物有()。

多选题

A. 古文化遗址~||~古墓葬~||~集体所有的古建筑~||~私人所有的祖传文物~||~石窟寺

13.现行宪法规定，我国社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制。（）

判断题

14.娱乐场所依法取得营业执照和相关批准文件、许可证后，应当在（）向所在地县级公安部门备案。

单选题

A. 5个工作日~||~15日内~||~20个工作日~||~30个工作日

15.导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。

多选题

A. 进行导游活动时未佩带导游证的~||~私自承担导游业务，情节产重的~||~擅自中止导游活动，情节严重的~||~向旅游者兜售物品，情节严重的

16.简述导游证与导游人员资格证的区别。

填空题

17.如导游有情形，扣减6分分值。

单选题

A. 因自身原因造成旅游团重大危害的~||~在发生重大安全事故时不积极配合有关部门救助的~||~10人以上团队未打接待社社旗的~||~讲解中吸烟的

18.根据《合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

单选题

A. 60天~||~90天~||~1年~||~2年

19.旅行社违反《旅行社管理条例》及其实施细则的规定，情节严重的，由（）吊销其经营许可证。

单选题

A. 工商部门~||~公安部门~||~旅游行政管理部门~||~司法部门

20.旅游行政管理部门依导游人员违法程度轻重，分别给予导游人员和其所在的旅行社以下处罚（）。

多选题

A. 警告、罚款~||~责令改正~||~有违法所得的，没收违法所得~||~吊销导游证并予以公告和责令停业整顿