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政策法规与职7190道题

1.属于外国旅游者入境的法律限制情形。

多选题

A. 未满不准入境年限的~||~被认为入境后可能进行颠覆活动的~||~不能保障其在中国所需费用的~||~患有较严重心血管疾病的~||~未成年人

2.某旅行团于18日早上到达K市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚上19:30观看文艺演出,次日乘早班机离开K市。抵达当天,适逢当地举办民族节庆活动,并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目,部分团员提出,下午想去观赏民族节庆活动,并放弃观看晚上的文艺演出,同时希望导游人员能派车接送。针对此种情况,导游人员应怎样处理?应做好哪些工作?

填空题

3.下列哪些是导游必须履行的义务()。

多选题

A. 提高自身业务素质和职业技能~||~进行导游活动佩戴导游证~||~严格遵守接待计划~||~告之义务

4.我国不采取的签证制度是()。

单选题

A. 一次签证一次有效~||~一次签证多次有效~||~多次签证~||~免除签证

5.()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。

单选题

A. 旅游质量监督所~||~旅游局~||~旅游投诉部门~||~旅游政策法规处

6.下列哪些人员不得颁发导游证()。

多选题

A. 取得导游人员资格证书并与旅行社订立劳动合同~||~无民事行为能力或限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~有过失犯罪记录的~||~曾受过吊销导游证处罚,经过考试,又重新获得导游人员资格证书的

7.旅行社业务经营许可证有效期为()年。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

8.各级旅游局质监所受理旅行社质量保证金赔偿案件,应当在受理之日起()内审理终结。

单选题

A. 30天~||~60天~||~90天~||~180天

9.根据《旅行社条例》规定,旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起内,做出批准或者不批准的决定。

单选题

A. 10日~||~15日~||~20日~||~30日

10.旅行社主要的合同权力是()。

单选题

A. 委派合格的导游或领队~||~与旅游者签订旅游合同~||~向旅游者收取相关的旅游费用~||~与相关服务单位签订合同、规范双方的行为

11.某市电信局在安装电话这项服务中,只允许消费者购买并使用其指定的电话机,否则不予安装,其行为侵犯了消费者的()。

单选题

A. 保障安全权~||~自主选择权~||~公平交易权~||~维护尊严权

12.是“诚实善良、公平守信”的职业道德规范最重要的具体体现。

单选题

A. 广告宣传,恰如其分~||~按质论价,收费合理~||~履行承诺,信守合同~||~诚挚待客,知错就改

13.人文旅游资源,是指由于历史发展所产生的各种有形或者无形的旧物或者文化传统,它包括古代建筑、历史遗迹和民族风情等。

判断题

14.娱乐场所设立申请人取得娱乐经营许可证和有关________的批准文件后,方可到工商行政管理部门领取营业执照。

多选题

A. 消防~||~卫生~||~环境保护~||~治安

15.对非法转让或变相转让许可证的旅行社,给予的处罚包括()。.

多选题

A. 由旅游行政管理部门处以警告~||~有违法所得的没收违法所得~||~无违法所得的,处3000元以上,1万元以下的罚款.~||~责令限期改正

16.空运企业在航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他空运企业航班,方便旅客办理电子客票变更手续。()

判断题

17.侵权责任是侵害人对造成他人损害而必须承担的一种()。

单选题

A. 无过错责任~||~惩罚性责任~||~约定责任~||~补偿性责任

18.我国公民道德建设中,大力倡导的职业道德的主要内容包括()。

多选题

A. 文明礼貌~||~遵纪守法~||~诚实守信~||~服务群众~||~奉献社会

19.2009年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。

单选题

A. 吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿~||~对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿~||~吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告~||~对李某责令改正;对李某所在旅行社警告

20.临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。()

判断题
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