证券从业资格

1.中文导游人员主要包括要____________。

多选题

A. 汉语普通话导游人员~||~少数民族语言导游人员~||~小语种导游人员~||~汉语地方方言导游人员

2.自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。（）

判断题

3.全社会大力倡导的基本道德规范是什么

填空题

4.消费者可以通过下列（）途径解决自己与某超市的争议。

多选题

A. 与经营者协商协商和解~||~请求消费者协会调解~||~向有关行政申诉~||~向人民法院起诉

5.一旅游团在一餐厅就餐后，大部分旅游者都出现上吐下泻的现象，住院治疗后才恢复健康。经鉴定，该餐厅提供的菜品有毒。旅游者打算采取维权行动。下列是旅游者的一些维权措施，其中属于不当措施的是

单选题

A. 请媒体曝光，并要求工商管理机关严肃查处~||~直接向餐厅索赔~||~直接提起诉讼，要求餐厅赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等~||~直接提起仲裁，要求餐厅赔偿精神损失费

6.《旅行社条例》第2条所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务，主要包括（）。

多选题

A. 安排交通服务~||~安排住宿服务~||~安排餐饮服务~||~导游、领队服务~||~旅游咨询、旅游活动设计服务

7.我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。

判断题

8.简述消费者求偿权的范围。

填空题

9.某旅行社组织本市教师5人到某景区旅游，两位游客在景点玩秋千时，秋千整体翻落，当场被砸伤，事后，导游继续让受伤游客随团游览其他景点，使病情加重，对于此事，说法正确的是（）。

多选题

A. 景点侵犯了游客的生命健康权~||~游客没有作出正确及时的警示~||~导游应及时检查游客身体，妥善照顾好游客~||~旅行社应赔偿游客医疗费用

10.《旅行社条例》明确了旅行社从事招徕、组织、接待旅游者的主要业务和和国内旅游、入境旅游、出境旅游三大主营业务()

判断题

11.确定消费者权益日为每年3月15日是在1985年。（）

判断题

12.对外开放是我国的一项长期的()。

单选题

A. 基本国策~||~立国之本~||~基本方针~||~基本路线

13.《娱乐场所管理条例》规定，歌舞娱乐场所设置的包厢、包间应当安装展现室内整体环境的透明门窗，并不得有内锁装置。（）

判断题

14.旅游行政管理部门对曾被吊销过导游证、领队证的人员，自处罚之日起未逾（）的，不得重新申请导游证和领队证。

单选题

A. 半年~||~一年~||~二年~||~三年

15.旅行社在组织旅游者旅行过程中，若增加服务项目需要加收费用的，应当（）。

单选题

A. 质价相符，不得欺诈~||~事先征得领队或全陪的同意~||~事先征得旅游者的同意~||~按国家规定收费

16.1980年9月27日—10月10日，在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》，全面提出了（）

多选题

A. 可持续发展问题~||~旅游权利问题~||~旅游环境问题~||~国内旅游地位问题

17.外国人旅行证的有效期最长为（）。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~5年

18.我国独立自主和平外交政策的根本原则是（）。

单选题

A. 反对霸权主义~||~坚持独立自主~||~坚持和平共处五项基本原则~||~加强同第三世界国家的团结与合作

19.自然保护区分为（）、（）和（），在不同的区域内实行不同的保护手段。

多选题

A. 核心区~||~限制区~||~缓冲区~||~实验区

20.下列关于不得颁发导游证的情形中，表述正确的是（）。

单选题

A. 曾因过失犯罪受过刑事处罚的~||~曾患传染性疾病的~||~被吊销导游证的~||~曾因无证带团被处罚的