1.符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金()。

2.在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外.还应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

3.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有（）等项法定权利。

4.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的（）。

5.下列有关中国公民出入境管理的规定，表述正确的是（）。

6.甲旅行社和乙旅行社在旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（）违约责任。

7.不对外国人开放的地区为（）。

8.旅游安全管理受奖单位应具备的条件之一是：在防范旅游安全事故方面成绩突出，一年内未发生一般性事故的。

9.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游经营者应当主动询问与旅游活动相关的（），要求旅游者按照明示的安全规程，使用旅游设施和接受服务，并要求旅游者对旅游经营者采取的安全防范措施予以配合。

10.凡一年内接到警告通知书三次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级.（）

11.保险公司收到赔偿保险金的请求和相关证明、资料后，应当及时做出核定；情形复杂的，应当在20日内做出核定，但合同另有约定的除外。（）

12.旅行社的分社是具备法人资格、能够开展旅游业务经营活动的分支机构。（）

13.对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

14.导游人员接受旅行社的指令，中止导游活动，仍属于“擅自中止导游活动”，应该严惩。（）

15.列属于法规的是（）

16.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有（）。

17.下列关于旅游投诉不符合受理条件的情况说法正确的是（）。

18.2007年6月，A市某旅行社委派导游人员小张接待来自上海的旅游团一行共30人。前两天行程顺利，接待和游览均按计划进行。第三天结束游览返回酒店途中，小张以本地旅游局规定地接必须向外地游客介绍家乡土特产为由，提出要带大家参观当地的一家玉石专卖店。有游客当时就提出，他们在与上海的旅行社签订旅游合同时，注明了自己参加的是“高品质纯玩团”，全程不进店。小张对此置之不理，一个劲说这个店是上海人开的，请游客们绝对放心。在店里，小张和商店老板一直强调该店对上海游客最优惠，老板还展示不少他与上海游客的合影照片。见此情景，不少游客购买了翡翠、玛瑙和其他珠宝石。最后一天送团途中，小张在车上回顾了行程后，又以捐助贫困山区希望工程为由，请游客认购他带来的由当地孩童制作的手工艺品。这么一说，游客纷纷购买，小张共收入现金近千元。回到上海后，有游客将买来的玉石珠宝等送至相关权威部门检测，结果全部为假冒伪劣商品。该团游客随即联名向有关旅游行政管理部门投诉，一是投诉旅行社违背合同，二是投诉导游人员小张有欺诈行为，要求赔偿。

19.自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。（）

20.旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。