证券从业资格

1.风景名胜区所在地（）级以上地方人民政府设置的风景名胜区管理机构，负责风景名胜区的保护、利用和统一管理工作。

单选题

A. 省~||~市~||~县~||~乡镇

2.客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

3.符合申请领取导游证的条件有（）。

多选题

A. 参加导游人员资格考试并合格~||~取得导游人员资格证书~||~年满20周岁~||~与旅行社订立劳动合同~||~在导游服务公司登记

4.四项基本原则是经济建设的政治保证，改革开放是经济建设的动力。（）

判断题

5.领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前6个月自己向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。（）

判断题

6.某旅行社组团到海南旅游，旅游费用为3元／人。张某交纳定金1元，结果由于旅行社原因未能成团。那么，旅行社应退还旅游者（）。

单选题

A. 100元~||~200元~||~300元~||~150元

7.根据《旅游投诉暂行规定》的规定，对于旅游纠纷中责任的承担采用的是严格责任制原则。（）

判断题

8.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以缩短其在中国停留的期限。（）

判断题

9.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。

单选题

A. 5~||~10~||~3~||~1

10.是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准，也是服务人员职业道德永准的最终体现。

单选题

A. 遵纪守法、敬业爱岗~||~公私分明、诚实善良~||~优质服务、好学向上~||~团结服从、大局不忘

11.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 旅行社收取预付款后，旅游团不能成行的~||~因旅行社原因给旅游者造成误机的~||~旅行社安排的旅游活动与合同不符，客人另付费的~||~导游索要小费

12.（）是实践科学发展观的科学方法。

单选题

A. 以人为本~||~解放思想~||~统筹兼顾~||~可持续发展

13.公民以海员身份出入国境和在国外船舶上从事工作的，应当向交通部委托的海事管理机构申请中华人民共和国海员证。()

判断题

14.按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的方式主要有（）

多选题

A. 口头的意思表示方式~||~书面的意思表示方式~||~默示的意思表示方式~||~推定的意思表示方式

15.旅游接待工作中导游员必须遵循的行为规范有（）。

多选题

A. 不介入旅游团内部的矛盾和纠纷~||~不单独进入旅游者房间~||~不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用~||~饮酒量不超过本人酒量的三分之一

16.旅游纠纷自行协商的原则不包括（）。

多选题

A. 合理合法原则~||~自愿原则~||~公正原则~||~地位平等原则

17.旅游法律关系主体的旅游权利主要表现在（）。

多选题

A. 完全按照自己意志从事一定的行为~||~有权要求对方做出一定的行为，实现自己的利益~||~当自己的利益因他人行为不能实现时，有权请求国家机关加以保护~||~有权不从事一定的行为，以实现自己的旅游利益~||~有权从事一定的旅游活动，实现自己的旅游利益

18.公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的

判断题

19.对暂缓通过年检业务的旅行社，年检主管机关可给予以下处罚()。

多选题

A. 警告考试用书~||~限期改正~||~通报批评~||~停业整顿

20.下列关于旅行社分社的说法中，正确的有（）。

多选题

A. 分社的经营范围可以超出设立社的经营范围~||~分社独立承担分社的法律责任~||~分社在经营场地应悬挂旅行社业务经营许可证~||~分社应接受所在地的旅游行政管理部门管辖