证券从业资格

1.为了切实加强旅游安全管理工作，保障国内外旅游者人身财务安全，国家旅游局多次召开旅游安全管理工作会议，要求全国旅游工作人员齐心协力、忠于职守、认真做好旅游安全工作，确定旅游安全管理工作的方针是（）。

单选题

A. 安全责任，重于泰山~||~加强领导，分级管理，基层为主~||~安全第一，预防为主~||~安全与预防并重，领导与群众共管

2.在我国，申请开办旅馆，须经（）审查批准，由（）签署意见，向（）申请登记，领取营业执照后方可开业。

单选题

A. 主管部门，当地公安机关，工商行政管理部门~||~公安机关，卫生行政管理，旅游行政管理机关~||~主管部门，食品卫生监督部门，工商行政管理部门~||~公安机关，税务部门，工商行政管理部门

3.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于（）。

单选题

A. 40小时~||~48小时~||~56小时~||~64小时

4.下列关于定金与押金的异同点说法不正确的有（）。

单选题

A. 都属于金钱担保的范畴~||~都可以超过或等于合同标的额~||~都有证明合同成立和担保合同履行的功能~||~在合同履行后，都发生返还的法律效果

5.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿（）

单选题

A. 同额违约金~||~该差额10%的违约金~||~全部经济损失~||~实际经济损失

6.导游员职业道德的培养可以理解为导游员职业道德规范和导游员职业道德理论的掌握和理解。（）

判断题

7.《旅游投诉暂行规定》指出，旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服，可以在接到处理决定之日起（）内，向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

单选题

A. 7日~||~15日~||~30日~||~60日

8.旅游投诉案件被受理后，投诉者无权放弃或变更投诉请求。

判断题

9.评定星级饭店的依据有那些

填空题

10.下列属于不得颁发导游证的人员是()。

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~过失犯罪的~||~被吊销导游证的

11.旅游法律行为的实质条件包括（）。

多选题

A. 主体要有行为能力~||~行为内容合法~||~必须有一定意思表示~||~行为人意思表示真实~||~行为内容要经过公证

12.导游人员的“其他权利”主要是指导游人员为了更好地履行职务而应当享有的。

多选题

A. 紧急情形下变更旅游计划的权利~||~参加培训的权利~||~申诉的权利~||~获得升级的权利~||~投诉的权利

13.国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是（）。

单选题

A. 统一领导，分级管理，以基层为主~||~安全第一，预防为主~||~建章建制责任落实~||~定期检查，综合治理

14.根据《合同法》规定，具有请求撤销权的当事人自知道或应当知道撤销事由之日起（）内没有行使撤销权的，该当事人的请求撤销权消灭。

单选题

A. 60天~||~90天~||~1年~||~2年

15.不可抗力构成的要件是什么

填空题

16.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理()两种社会运行机制的关系

单选题

A. 经济和文化~||~公平和正义~||~经济和政治~||~动力和平衡

17.该国际社认为取消那曲游程属刘某个人行为，与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？

填空题

18.下列关于旅游投诉不符合受理条件的情况说法正确的是（）。

多选题

A. 超过旅游合同结束之日60天的~||~不属于旅游投诉处理机构职责范围的~||~投诉人与投诉事项有直接利害关系~||~有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由

19.某旅行社导游人员小曾在带团中，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用由（），并赔偿全部旅游费用3A的违约金。

单选题

A. 小曾承担~||~小曾所在旅行社承担~||~旅行社和小曾分担~||~旅行社或小曾承担

20.鼓励旅行社向（）网络化、品牌化发展

单选题

A. 制度化~||~专业化~||~等级化~||~有序化