首页>题库>政策法规与职业道德
1.《文物保护法》规定，对不可移动文物进行修缮、保养、迁移必须遵守（）的原则。
单选题A. 不改变文物原状~||~修旧如旧~||~迁旧如旧~||~科学规划、保护为主、严格管理
2.导游人员应该按照旅行社约定的旅游线路进行导游服务,并服从旅游车司机的安排｡
判断题3.《旅游投诉暂行规定》实行的是()原则。
单选题A. 严格责任~||~过错责任~||~连带责任~||~公平责任
4.旅行社业务经营许可证可以转让。（）
判断题5.导游员宋某受旅行社委派带团游览，游客李某提出请宋某带其到赌博或色情场所“见见世面”，宋某对此要求当即拒绝，为此，李某心怀不满，在团里散布有辱宋某人格的谣言。对此，下列说法正确的是()。
多选题A. 宋某有权拒绝李某的要求~||~李某提出的要求违反导游职业道德要求~||~宋某有权对侮辱其人格的李某向相关部门控告反映~||~宋某应该学会忍耐，暂且满足李某的要求，不要得罪客人
6.不清楚海关规定或不知道如何选择通道的游客，应选择________。
多选题A. 绿色通道~||~红色通道~||~免税通道~||~应税通道
7.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出以下处理（）。
多选题A. 双方达成调解协议的，应当制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章~||~投诉符合本办法的，予以受理~||~调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构应当向双方当事人出具《旅游投诉终止调解书》~||~投诉不符合本办法的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由~||~依照有关法律、法规和本办法规定，本机构无管辖权的，应当以《旅游投诉转办通知书》或者《旅游投诉转办函》，将投诉材料转交有管辖权的旅游投诉处理机构或者其他有关行政管理部门，并书面告知投诉人
8.中国云南省第七次代表大会提出的五大支柱产业是指（）
单选题A. 烟草、旅游、电力、教育、房地产~||~旅游、电力、生物资源开放、运输、教育~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、矿业~||~烟草、旅游、电力、生物资源开放、教育
9.“三个代表”的核心和关键是代表中国先进社会生产力的发展要求。（）
判断题10.小张取得导游人员资格证书后，又与旅行签订了劳动合同，她可持劳动合同向_______申请领取导游证。
单选题A. 国家旅游局~||~省级旅游局~||~地市级旅游局~||~县级旅游局
11.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。
单选题A. 安全第一，预防为主~||~群防群治，人人参与~||~没有安全，就没有旅游~||~杜绝安全事故
12.全国旅游饭店星级评定机构保留对饭店的直接处理权。
单选题A. 五星级，白金五星级~||~白金五星级~||~四星级以上~||~各星级
13.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
单选题A. 12~||~24~||~36~||~48
14.国家主席与_________结合起来共同行使国家元首的职权。（）
单选题A. 全国人大常委会~||~中央军事委员会~||~国务院~||~全国人大
15.旅行社根据业务经营和发展的需要，按相关规定，可以设立的分支机构有()。
多选题A. 非法人分社~||~办事处~||~门市部~||~联络处~||~代表处
16.为什么说导游服务具有复杂多变的特点？
填空题17.在以下（）情况下，应当免除航空承运人责任。
多选题A. 在旅客、行李运输中，完全是由于索赔人的过错造成的~||~旅客将小宠物作为一般行李托运，因延误时间造成死亡~||~在民航飞机起降时乘客不听劝阻在过道上行走而受伤~||~在民用航空器中滑倒摔伤
18.散客旅游的付费方式是_______。
多选题A. 全部包价形式~||~部分包价形式~||~零星信用支付~||~现付
19.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于（）。
单选题A. 法定代理~||~指定代理~||~职务代理~||~委托代理
20.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金（）。
单选题A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~30万元人民币
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
