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1.导游人员资格考试报名人员的能力条件主要指:报考人员必须具有。
多选题A. 高中以上学历~||~适应导游需要的基本知识~||~适应导游需要的语言表达能力~||~一定的工作或实习经验
2.对于领队回国后拒不交出护照的,旅行社可以要求护照签发机关宣布其护照作废。()
判断题3.2007年8月16日,北京中国大饭店、上海波特曼丽嘉酒店和()共三家饭店通过了全国旅游星级饭店评定委员会专家组的验收,成为国内首批“白金五星级饭店”。
单选题A. 广州白天鹅宾馆~||~广州中国大酒店~||~广州花园酒店~||~广州白云宾馆
4.根据《航空法》规定,公共航空运输企业应当以()为准则。
多选题A. 保证飞行安全~||~保证航班正常~||~提高运输服务质量~||~提供良好服务~||~做好紧急疏散工作
5.对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给()
多选题A. 技术等级证书~||~岗位资格证书~||~技师合格证书~||~特级技师合格证书
6.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者获得赔偿最基本、最常见的方式是()。
单选题A. 赔偿损失~||~赔礼道歉~||~消除影响~||~恢复名誉
7.我国《文明保护法》规定,经审核允许出境的文物,由()。发给文物出境许可证,并从其指定的口岸出境。
单选题A. 海关~||~国务院文物行政管理部门~||~工商行政管理部门~||~文物进出境审核机构
8.付费方式不同、价格不同、自由度不同等,说明团队旅游和散客旅游()。
单选题A. 在游客购买和消费形式上的区别~||~在旅游产品生产和销售上的区别~||~在旅游行程计划和安排上的区别~||~在导游服务和服务要求上的区别
9.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,每人人身伤亡责任限额不得低于()元人民币。
单选题A. 10万~||~20万~||~30万~||~50万
10.因酒店违约,致使旅行社向旅游者提供的住房标准由原定每人2元降低为每人12元,应由旅行社退还给旅游者元。
单选题A. 160~||~120~||~96~||~80
11.根据我国《合同法》规定,执行政府定价或者政府指导价的,逾期提取标的物,遇价格上涨时,按照新价格执行。()
判断题12.导游人员和领队是一样的。()
判断题13.合同的解除方式有()。
多选题A. 约定解除~||~强制解除~||~法定解除~||~单方解除
14.导游人员行使调整或变更接待计划权时应注意的限制条件
填空题15.下列对合同转让说法正确的是()。-
多选题A. 合同转让不是合同内容的转变~||~合同转让是一种合法行为~||~合同当事人既可以全部也可以部分转让其权利或义务~||~合同转让时,必须征得对方当事人的同意
16.《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动,(),旅游行政管理部门可以处1000元以上3万元以下的罚款。
单选题A. 擅自变更接待计划的~||~擅自终止导游活动的~||~向旅游者兜售物品的~||~未佩戴导游证的
17.某游客在购买商品时,保安怀疑其偷了商品当场搜寻,并将其挂包扯坏,按《消费者权益保护法》规定,该超市是否应负责任应负什么责任
填空题18.我国现在人均国内生产总值已突破美元,到2020年将达到 美元。
单选题A. 1000,2000~||~1000,3000~||~2000,4000~||~2000,5000
19.旅游合同的内容主要有()。
多选题A. 当事人的名称~||~旅游行程~||~旅游价格~||~履行期限~||~违约责任
20.旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起内不行使而消灭。
单选题A. 三年~||~二年~||~一年~||~六个月
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