证券从业资格

1.从法律角度看，铁路旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出（）的请求。

单选题

A. 拒绝履行合同~||~解除铁路运输合同~||~变更铁路运输合同~||~延迟铁路运输合同

2.省、自治区、直辖市旅游饭店星级评机构负责推荐四、五星级的饭店。

判断题

3.下列社会关系中，属于我国《合同法》调整范围的是（）。

多选题

A. 李某与福利院签订了领养一男孩的协议~||~甲企业与乙企业签订了一份购销合同~||~高某与旅行社签订了北京五日游的合同~||~王某与赵某为其子女包办婚姻~||~黄某在某商场购买了一双名牌皮鞋

4.谢认为旅游者对其投诉，应由旅游社承担责任的说法是否成立？有何依据？

填空题

5.初次分配和再分配但要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重效率。()

判断题

6.食品卫生的基本要求是（）。

多选题

A. 食品首先必须是无毒、无害~||~各种食品应当符合应当有的营养要求~||~对人体健康不造成任何急性危害~||~对人体健康不造成任何亚急性危害~||~对人体健康不造成任何慢性危害

7.2010年7月，杨某等12名游客报名参团A旅行社的港澳五日游，在港澳游玩结束返回珠海逗留期间，珠海地接导游擅自将游览百货公司行程变更为珠宝店，并极力向游客推销香烟和珠宝，但游客都不愿意购买，为此双方发生激烈争吵。事后，游客将导游骂人的视频上传网络，并向旅游质监所投诉。经查，A旅行社组织“港澳精品五日游”旅游活动，未事先征得游客同意即委托给深圳B旅行社，且没有将旅游目的地受委托旅行社的名称、地址、联系人和联系电话告知游客；A旅行社与深圳B旅行社的团费确认书标明地接费用为450元/人，同时深圳B旅行社承认A旅行社向其支付的费用低于接待和服务成本，且同时期“港澳五日游”地接社费用报价在每人1300-1800元之间。

填空题

8.旅行社不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须征得旅游者口头或书面同意。

判断题

9.中止导游活动，是指在导游过程中，擅自中止导游活动的行为。一般来说，构成中止导游活动必须具备以下条件（）

多选题

A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须征得游客的同意

10.经鉴定不能出境的文物，国家可以（）。

单选题

A. 没收~||~征收~||~征购~||~调拨

11.由于饭店的原因造成旅客财物灭失、毁损的，饭店应当承担赔偿责任;由于旅客自己的行为造成损害的，饭店也应当承担一定的连带责任。

判断题

12.实现《山东省旅游发展总体规划》确定的发展目标，关键取决于（）。

单选题

A. 政府支持和资金投入~||~市场和产品~||~GDP的稳步提高和消费观念的转变~||~规划和市场

13.外国人有（）情形的，不予签发签证。

单选题

A. 被驱逐出境或者被决定遣送出境，已满不准入境规定年限的~||~癌症患者~||~患有严重精神障碍的~||~患有心脏病的

14.不属国内旅行社设立必备条件的是（）。

单选题

A. 足够的营业用房~||~传真机、直线电话、电子计算机等~||~业务用汽车~||~与旅游行政管理部门联网

15.旅行社投保旅行社责任旅游保险是自愿性保险。

判断题

16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以()以下的罚款。

单选题

A. 100元~||~200元~||~500元~||~1000元

17.旅行社的下列行为中，符合安全管理工作职责的是（）。

多选题

A. 负责为旅游者投保~||~坚持日常的安全管理工作~||~对新招聘员工，经过安全培训合格后才能上岗~||~对用于接待旅游者的汽车定期进行维修和保养，使其始终处于良好的安全技术状况~||~新开业的旅行社，申请对安全设施设备、安全管理机构、安全规章制度的检查验收

18.到2012年，山东省要有2家以上旅游大企业进入全国知名旅游大企业行列。()

判断题

19.《宪法》第55条规定，保卫祖国、抵抗侵略是中华人民共和国（）、的神圣职责。

单选题

A. 所有适龄公民~||~所有应征公民~||~每一个公民~||~现役军人

20.《旅游法》第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付（）;缴纳社会保险费用。

单选题

A. 劳动报酬~||~导游服务费~||~带团补贴~||~小费