首页>题库>政策法规与职业道德
1.社会主义初级阶段的含义是什么
填空题2.旅行社组织中国内地居民出境旅游的,可以为旅游团队安排领队全程陪同。()
判断题3.《消费者权益保护法》规定了哪几种解决争议的途径?
填空题4.年审以考评为主,下列关于导游员考评扣分的说法正确的是()。
多选题A. 一次扣分达10分的,不予通过年审~||~累计扣分达10分的,暂缓通过年审~||~一次被扣8分的,全行业通报~||~一次被扣6分的,警告批评
5.旅行社年检的内容包括()。
多选题A. 旅行社本年检年度的企业基本情况~||~旅行社本年检年度的人员管理情况~||~旅行社本年检年度的业务经营情况~||~旅行社是否遵纪守法
6.《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。()
判断题7.国际旅行社经营中华人命共和国境内公民()必须获得国家旅游局批准。
多选题A. 出国旅游业务~||~港澳台旅游业务~||~边境旅游业务~||~国内旅游业务
8.讲解质量差或不讲解的应扣除8分。()
判断题9.旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存()万元。
单选题A. 3~||~5~||~7~||~10
10.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。
单选题A. 原企业的主管部门~||~工商行政主管部门~||~分立、合并后的企业~||~原企业法定代表人
11.在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有()。
多选题A. 必须在导游活动结束之前~||~必须是征得多数旅游者同意~||~必须是擅自中止~||~必须是彻底中止~||~必须是未向旅行社事先说明
12.做好旅游安全管理工作,应当遵循“统一领导,分级管理,预防为主”的原则。()
判断题13.某旅行社在经营活动中有欺诈行为,按照《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的,金额为旅游者支付费用的()。
单选题A. 1倍~||~2倍~||~3倍~||~4倍
14.我国民族政策中,民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是()。
单选题A. 反对民族分裂主义~||~民族互助~||~祖国统一~||~民族平等
15.我国《宪法》规定:杜会主义全民所有制经济是国民经济中的主导力量。
判断题16.《食品卫生法》规定,新参加工作和临时参加工作经营人员必须进行健康检查,取得()后方可参加工作。
单选题A. 卫生许可证~||~卫生证明~||~健康证明~||~经营许可证
17.发生食品中毒的单位和接收病人进行治疗的单位有报告的义务,应及时向()报告。
单选题A. 所在地防疫站~||~所在地卫生行政部门~||~国家旅游局~||~所在地旅游企业主管部门
18.在导游接待活动中,导游人员有()行为的,应被扣6分。
单选题A. 不尊重旅游者的宗教信仰~||~安排旅游者参加黄色活动~||~擅自中止导游活动~||~私自转借导游证给他人使用
19.旅游合同属于列名合同。()
判断题20.某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游人员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
单选题A. 可以坚持“售出商品,概不退换”~||~可以坚持不退款,但可更换同种商品~||~可以坚持不退款,但可购买等额其他商品~||~应当负责退货
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号