证券从业资格

1.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的

2.根据《导游人员管理条例》的规定，导游证分为正式导游证和临时导游证，两者的区别只是有效期限的不同。（）

判断题

3.一般旅游突发事件是指下列情形中的

单选题

A. 造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以下或者10人以下~||~造成或者可能造成人员死亡(含失踪)3人以上10人以下或者重伤10人以上、50人以下~||~旅游者50人以上、200人以下滞留超过24小时~||~其他在境内外产生较大影响，并对旅游者人身、财产安全造成较大威胁的事件

4.旅游行政执法人员玩忽职守、不按照规定随意进行扣分或处罚的，。

多选题

A. 由上级旅游行政管理部门提出批评和通报~||~由本级旅游行政管理部门提出批评和通报~||~由本级旅游行政管理部门给予行政处分~||~由上级旅游行政管理部门给予行政处分~||~由上级或同级旅游行政管理部门给予行政处分

5.某国际旅行社组织30人赴泰国旅游，泰国地接社导游威胁、胁迫游客另交1000元参加自费项目，下列说法正确的是（）。

多选题

A. 游客有权拒绝强制性消费~||~游客回国后有权向组团旅行社索赔~||~组团社退还游客多交的1000元~||~组团社就减少的参观项目退还门票、导游服务费，即同额违约金

6.向旅游者兜售或购买旅游者物品的，扣除（）。

单选题

A. 10分~||~8分~||~6分~||~4分

7.西部大开发要以“三沿”地区为先行起步地区优先开发，对“三沿”的解释不正确的是（）。

单选题

A. 沿江~||~沿边~||~沿海~||~沿铁路干线

8.某旅行社前后接待了两批散客旅游团，分别是个人游客与散客小包价旅游团。若你作为接待旅行社派出的导游，请问：对个人游客与散客小包价旅游团，在现场导游讲解时，应有何不同？

填空题

9.根据我国《航空法》规定，旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。

多选题

A. 旅客的精神损失~||~托运人的精神损失~||~旅客的实际经济损失~||~托运人的实际经济损失~||~由延误造成旅客身体上的不适

10.邓小平理论的精髓是（）。

单选题

A. 实事求是~||~解放思想~||~解放思想、实事求是~||~与时俱进

11.旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件

填空题

12.（）世界经济发展不平衡，南北差距继续扩大，是当今世界的主题。

判断题

13.旅行社终止经营的，应返还质量保证金。()

判断题

14.瓷器店出售当地特产“XX陶瓷”。该店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该产品，后发现该产品有不显眼瑕疵，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退货”~||~可以坚持不退款，但可更换同种产品~||~可以坚持不退款，但可购买等额其它商品~||~应当负责退货

15.下列选项中，属于我国旅游行政管理机关管理旅行社制度的是（）。

多选题

A. 旅行社业务经营管理制度~||~旅行社经理资格认证制度~||~旅行社质量保证金制度~||~旅行社公告制度~||~导游人员管理制度

16.中国外交政策的更本原则是()

单选题

A. 和平共处~||~独立自主~||~自力更生~||~尊重主权

17.导游员道德修养的过程为（）。

单选题

A. 导游道德的感性认识→理性指导道德实践→道德的理性肯定~||~理性指导道德实践→导游道德的感性认识→道德的理性肯定~||~导游道德的感性认识→道德的理性肯定→理性指导道德实践~||~理性指导道德实践→道德的理性肯定→导游道德的感性认识

18.公民、法人在民事活动中主体地位是不平等的

判断题

19.我国公民的人身自由权主要包括()

多选题

A. 公民有宗教信仰自由~||~公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由~||~公民的通信自由和通信秘密受法律保护~||~公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由~||~由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利

20.《铁路法》所称旅客，是指持有效乘车凭证乘车人员，以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。

判断题