1.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向()要求赔偿。

2.我国的政权组织形式是()。

3.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，旅游市场监管中，应着重落实旅游企业的（）责任。

4.根据《导游人员管理条例》，可以参加导游人员资格考试的人须具有（）。

5.公安机关是旅游住宿业治安的主管部门（）

6.在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经（）审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

7.以下关于饭店星级评定说法错误的是 。

8.旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。()

9.中国公民前往美国旅游需要办理什么证件和手续？华侨回中国旅游、港澳居民来内地旅游、台湾同胞来大陆旅游时分别应持什么证件？

10.在消费者权益保护法中的人身权利仅指()。

11.旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意见表示构成（），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成()。

12.行政性的强制措施适用于追究单位违法的行政责任，不适用于追究个人违法的行政责任。()

13.某出国游组团社打出广告组织泰国游，于是李某报告参加该旅游团。该社导游王某接待了李某，并要求李某和旅行社签订出国旅游合同，李某同意。该组团社由于具备领队证的工作人员较少，于是派遣已取得导游证但尚未取得领队证的王某担任该旅游团的领队。在泰国期间，王某带领该旅游团完成了合同规定的所有旅游项目后，另外增加了一个自费娱乐项目和一次购物，并于事后强行向包括李某在内的该团旅客收取了相应的费用。回国后，李某等游客因服务质量问题向旅游行政管理部门投诉，王某受到了相应的处罚，随后王某请了行政复议。请问该组团社和导游王某哪些做法合法？哪些做法违法？并说明法律依据或理由。

14.游客携带金､银及其制品入境,应以自用合理数量为限,其中超过____________克的,应填写申报单,向海关申报｡

15.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由（）承担。

16.（）是指合同成立后,在没有履行或者履行过程中,当事人一方行使法定解除权而中止合同。

17.正式导游证由（）向旅游行政管理部门申请。

18.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是()。

19.下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现？（）

20.请从下列选项中指出一次违规虽只扣6分，但有可能被吊销导游证，还要处罚相关旅行社的几项导游人员的违规行为是（）。