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1.旅游投诉必须付符合以下有关条件()。
多选题A. 必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉~||~投诉者是与本案有直接利害关系的人员~||~由明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据~||~必须以投诉状的形式提出投诉
2.1人以上团队,导游人员未打接待社社旗的扣4分。
判断题3.李某与王某签订了一份空调买卖合同。并约定如果买方王某发现空调幸好与所需不符可以解除合同,如王某因其原因而解除了合同,则行为属于()
多选题A. 单方解除~||~协商解除~||~法定解除~||~约定解除
4.导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证,旅游执法人员责令其改正,但李某拒不改正,旅游行政管理部门应对其处以()罚款。
单选题A. 500元以下~||~500元以上1000元以下~||~1000元~||~1000元以上3万元以下
5.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。
单选题A. 甲旅行社~||~境外接待社~||~甲旅行社和境外接待社~||~甲旅行社或境外接待社
6.下列有关外国人入出我国国境和居留的说法中,正确的是()。
多选题A. 外国旅游者入出中国国境应经过中国政府主管机关许可,持有效证件~||~外国旅游者的人身自由不受侵犯~||~外国人在中国境内宾馆饭店住宿,应出示有效护照或居留证件,并填写临时住宿登记表~||~外国旅游者入出境要接受“一关四检”的检查制度~||~来中国留学的外国人未经中国政府主管机关允许,不得在中国就业
7.特别行政区,是指依据我国宪法和相关法律的规定()的地方。
多选题A. 在我国领土范围内议立~||~享受独立外交特权~||~具有独立法律地位~||~D,实行特别的政治、经济和社会制度~||~享有高度自治权
8.导游人员违反有关规定,给旅游者造成损失的赔偿标准包括()
多选题A. 索要小费,导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍~||~擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%~||~私自兜售物品,导游应全额退还旅欧者购物价款~||~违反规定擅自增加医疗保健项目,旅行社应承担旅游者的全部费用
9.根据《全国航空运输承运人赔偿责任限额规定》党承运人应承担赔偿责任时,其对每名旅客的最高赔偿金额为()。
单选题A. 7万人民币~||~4万人民币~||~40万人民币~||~16600计算单位
10.外商投资旅行社,经审批,可以经营()。
多选题A. 入境旅游业务~||~国内旅游业务~||~中国境内居民赴外国旅游业务~||~中国境内居民赴港澳台旅游业务~||~特种旅游项目考试用书
11.解放思想是实事求是、与时俱进的()。
单选题A. 客观基础~||~必然要求~||~前提和条件~||~必然结果
12.风景名胜区规划分为。
多选题A. 长期规划~||~短期规划~||~总体规划~||~详细规划~||~核心规划
13.导游人员出现什么情况将会被扣除1分
填空题14.旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理,在管理、财务等方面可以和设立社不一样。()
判断题15.()是维护行业的生存和尊严的必须手段。A
单选题A. 职业道德教育~||~职业道德修养~||~职业道德评价~||~职业道德建设
16.正式导游证与临时导游证的区别不包括
单选题A. 是否取得导游人员资格证书~||~学历高低~||~领取导游证的程序不同~||~有效期限不同
17.甲旅行社与乙旅行社签订旅游合同。在合同中约定,若在合同履行过程中甲违约由丙向乙承担赔偿责任,后甲违约,丙不履行赔偿责任,该违约责任应由()
单选题A. 甲承担~||~丙承担~||~甲丙共同承担~||~甲或丙承担
18.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定,中外合资旅行社暂不允许经营()。
单选题A. 国内旅游业务~||~入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~特种旅游项目
19.在2009年“五一”黄金周期间,内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目,此旅游资源的开发遵循了()原则。
单选题A. 因地制宜~||~强调特色~||~讲究效益~||~保护遗产
20.某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游,按照合同约定,组团社派全陪为旅游者提供服务,但不再安排地接社。在旅游团起程时,全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠,并承诺为旅游者和商场讨价还价。在全陪的鼓动下,旅游团到达旅游目的地后,购物热情高涨,在合同约定的商场积极购物;全陪还告诉旅游者,可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中,全陪一方面向旅游者推荐商品,另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后,旅游者认为商品价格过高,全陪与商场串通,迫使旅游者上当受骗,向旅行社投诉,但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉,要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实,虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物,但全陪早已和合同约定之外的商场串通,鼓动旅游者购物,全陪从商场得到“辛苦费”500元。
填空题
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