证券从业资格

1.在处理旅游者的个别要求时，导游员怎样做才算做到了“维护尊严原则”？

填空题

2.《云南省旅游条例》规定，价格主管部门在制定或调整旅游景区(点)的门票价格时，应当（）。

多选题

A. 听取上级旅游行政主管部门的意见~||~听取同级旅游行政主管部门的意见~||~听取社会有关方面的意见~||~按照规定召开价格听证会

3.法律根据不_同的情况规定了赔偿主体的选择，正确的有（）。

多选题

A. 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿~||~消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿~||~使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿~||~消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿

4.旅行社经营许可证的有效期为（）。

单选题

A. 一年~||~两年~||~三年~||~五年

5.旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（）天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、（），不得进行虚假宣传，误导旅游者。

单选题

A. 具有吸引力~||~全面~||~创新~||~准确

7.旅游交通相对于一般交通运输而言，其特殊性主要表现为()。

多选题

A. 安全性~||~游览性~||~舒适性~||~季节性~||~便捷性

8.符合《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》铁路运输企业对每名铁路旅客的赔偿责任限额规定。

多选题

A. 对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币20万元~||~对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元~||~自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元~||~托运行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元~||~铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定不同的赔偿责任限额

9.旅游者持有有效普通护照的，可以直接到组团社办理出国旅游手续。()

判断题

10.对外开放是我国的一项长期的()。

单选题

A. 基本国策~||~立国之本~||~基本方针~||~基本路线

11.如A社所派旅游团队领队，在B社安排涉及色情的项目未经制止，由旅游先生部门_________。

多选题

A. 对领队处以额外付费费用5倍以下罚款，并暂扣其领队证3—6个月~||~对组团社处额外付费费用5倍以下的罚款，并暂停其出国旅游业务经营资格~||~对组团社处以组织该旅游团队所收取费用2倍以上5倍以下的罚款，并暂停其出国旅游业务资格~||~对旅游团队领队吊销其领队证

12.合同的形式有哪几种

填空题

13.合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了惩罚违约方、保护守约方的价值取向。()

判断题

14.导游员职业道德内化是指导游员在旅游实践中通过（）。

多选题

A. 道德认识强化~||~道德情感体验~||~道德意志磨炼~||~道德理性肯定

15.2008年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险。2008年5月，因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤，对此（）。

多选题

A. 甲旅行社对王某负有赔偿责任~||~保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任~||~保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任~||~引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围~||~王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围

16.中华人民共和国境内地下遗存的一切文物，属于国家所有。（）

判断题

17.符合条件的经营国内，入境，出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金()。

单选题

A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~30万元人民币

18.不能完全辨认自己行为的精神病人属于无民事行为能力人｡

判断题

19.因旅行社的过失，造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并同时赔偿经济损失（）的违约金。

单选题

A. 同额~||~20%~||~10%~||~30%

20.旅游保险合同的客体有（）。

多选题

A. 旅游者的财产及有关利益~||~旅游者的身体~||~保险公司~||~旅行社