证券从业资格

1.树立和落实科学发展观，应努力实现（）的进一步转变。

多选题

A. 发展观念~||~经济增长方式~||~经济体制~||~政府职能

2.暑假期间，某旅行社在当地媒体刊登广告，组织中小学生夏令营活动，有许多小学生在家长的陪同下，来到旅行社门市部报名参加夏令营。其中两位四年级（9周岁）的小学生结伴来到旅行社门市部，也要求参加夏令营旅游团。门市部业务人员查看这两位小学生提供的有关户口资料后，就和他们签订了夏令营旅游合同，并收取了小学生交纳的旅游团费。就在夏令营旅游团准备出发的前两天，两位小学生的家长发现了他们签订的旅游合同，不同意自己小孩独自参加夏令营。第二天，家长来到旅行社门市部，要求与旅行社解除旅游合同，并退还全额旅游团款。旅行社门市部负责人得知情况后，首先说明旅行社已经做了精心准备，夏令营绝对安全可靠，劝说家长放弃解除旅游合同的念头。在家长的一再坚持下，只得解除旅游合同，但要求家长承担违约责任。请问：

填空题

3.《旅游法》中所指的旅游经营者，是指旅行社、景区以及为旅游者提供（）等服务的经营者。

多选题

A. 交通~||~住宿~||~餐饮~||~信息~||~娱乐

4.社会主义市场经济制度的基础是（）。

单选题

A. 生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体制

5.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务，在向主管部门提出申请时，应提交哪些证明文件？

填空题

6.邓小平理论的精髓是（）。

多选题

A. 与时俱进~||~解放思想~||~实践是检验真理的唯一标准~||~实事求是

7.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）

单选题

A. 社会团体~||~非法社团~||~人民行政机关~||~仲裁机构

8.三纲五常；

填空题

9.林先生到境内旅游目的地后找不到行李，导游员应怎样帮助？

填空题

10.对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。

多选题

A. 由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关~||~由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

11.旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、（），不得进行虚假宣传，误导旅游者。

单选题

A. 具有吸引力~||~全面~||~创新~||~准确

12.导游人员孙某（）的行为应被扣2分。

单选题

A. 讲解质量差~||~不尊重旅游者宗教信仰~||~讲解中吃巧克力~||~擅自中止导游活动

13.旅行社向某运输公司发出要约，想以8元／天租用该公司的车，并请其在3日内回复。该旅游公司在第5日才回复，旅行社接到回复后没做任何表示，则运输公司的回复（）。

单选题

A. 生效~||~为反要约~||~为新要约~||~为承诺

14.导游甩团，如何赔偿

填空题

15.法是经济基础的重要组成部分,是阶级统治的工具和社会关系的调整器｡

判断题

16.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，（　）应当向旅游者承担违约责征。

单选题

A. 航空公司~||~甲旅行社~||~航空公司和甲旅行社~||~航空公司或甲旅行社

17.要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系，不应仅仅考察GDP的增长，还要同时考核等其他指标，引导各级干部树立正确的政绩观。

多选题

A. 城市居民人均可支配收入、农民人均纯收入~||~环境保护和生态建设~||~扩大就业~||~完善社会保障

18.旅行社责任保险的的受益人是。

单选题

A. 旅行社~||~旅游者~||~旅游主管机构~||~旅行社或旅游者

19.全陪的服务准备阶段的工作主要包括__________________。（）

多选题

A. 熟悉接待计划~||~制定旅游活动日程~||~物质准备~||~与地方接待社的联系中国导游

20.旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出。

单选题

A. 1年~||~2年~||~3年~||~4年