证券从业资格

1.旅行社可以设立非法人分社、门市部、联络处等分支机构。

判断题

2.以下属于当事人解决合同争议方法的是。

多选题

A. 双方当事人协商~||~共同邀请一个第三人主持调解~||~由双方当事人事先或事后约定由仲裁机构仲裁解决争议~||~对仲裁裁决不服，提出诉讼

3.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理的旅游意外保险金额不得低于（）的基本标准

单选题

A. 每位旅游者3万元人民币~||~每位旅游者10万元人民币~||~每位旅游者20万元人民币~||~每位旅游者30万元人民币

4.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。

单选题

A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则

5.国际旅行社经营中华人命共和国境内公民（）必须获得国家旅游局批准。

多选题

A. 出国旅游业务~||~港澳台旅游业务~||~边境旅游业务~||~国内旅游业务

6.根据《导游人员管理条例》的规定,旅游行政管理部门对符合颁发导游证条件的申请领取者,必须在收到申请领取导游证之日起____________内,颁发导游证｡

单选题

A. 10日~||~15日~||~30日~||~60日

7.某旅行团按计划乘M18256航班于11月7日16：2飞抵F市。地陪小王提前2分钟到机场迎接。航班准时到达，但小王未接到客人。请问：小王应如何处理这一空接事故？

填空题

8.旅游行政管理部门应作出怎样的处罚决定？

填空题

9.食品生产经营人员每年必须进行健康检查；新参加工作和临时参加工作的食品生产经营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。（）

判断题

10.旅游投诉的处理决定有哪几种情形?

填空题

11.我国确定文物保护单位级别的依据是（）

单选题

A. 文物的历史、艺术、科学价值~||~文物的观赏、文化、科学价值~||~文物的文化、科学、艺术价值~||~文物的历史、艺术、文化价值

12.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

填空题

13.导游人员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人2元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出（）。

单选题

A. 警告，并处以罚款~||~责令改正，并没收违法所得~||~警告，暂扣导游证3～6个月~||~责令改正，暂扣导游证3～6个月

14.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起()内提出

单选题

A. 15日~||~30日~||~90日~||~1年

15.导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为（）。

多选题

A. 正式导游证~||~中文导游证~||~临时导游证~||~外语导游证

16.旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议不符,造成旅游者经济损失的,应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并赔偿()

单选题

A. 同额违约金~||~该差额10%的违约金~||~全部经济损失~||~实际经济损失

17.职业道德教育的共同规律就是在服务中展示道德。（）

判断题

18.如遇台风、山洪、地震等自然灾害，导游人员必须（）。

多选题

A. 执行旅游行政管理部门有关规定~||~必须以游客利益为重~||~组织游客向安全区域转移~||~征求旅游者同意后采取措施

19.国家级标准《旅游饭店星级划分与评定》，于正式启用实施。

单选题

A. 2005年1月1日~||~2005年7月1日~||~2005年12月1日~||~2006年1月1日

20.合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有（）。

多选题

A. 全面履行原则~||~公平、公正原则~||~诚实信用原则~||~经济合理原则~||~积极协助原则