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政策法规与职7190道题

1.根据《中国公民出国旅游管理办法》,未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的,由旅游行政部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处违法所得()的罚款。

单选题

A. 2倍~||~3倍~||~2倍至5倍~||~5倍

2.对符合申领导游证条件,逾期不予颁发或答复,申领人可以()。

多选题

A. 向上一级旅游行政管理部门申请复议~||~向申领部门提出复议~||~向人民法院提起诉讼~||~向相关部门进行投诉

3.导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A级景区,游客便问李某,4A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是()。

单选题

A. 国家旅游局~||~全国旅游景区质量等级评定委员会~||~省旅游局~||~地区旅游景区质量等级评定委员会

4.风景名胜区必须具备()条件。

多选题

A. 具有观赏、文化和科学价值~||~自然景物、人文景物比较集中~||~可供人们游览、休息和进行科学文化活动~||~知名度较高

5.旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______

多选题

A. 旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的~||~旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的~||~旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的,~||~旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的

6.王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,为减少损失,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以()。

单选题

A. 不可以~||~可以,但需支付一定的违约金~||~可以,但需支付一定的违约金并事先通知旅行社~||~可以,但需事先通知旅行社,而不必支付违约金

7.旅游责任保险的保险金额标准是什么?

填空题

8.危害国家安全和社会秩序的违禁物品包括()。

多选题

A. 枪支弹药~||~假钞~||~反动政治书刊~||~黄色书刊~||~外币

9.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。()

判断题

10.按照规定《旅行社条例》规定,旅行社增设服务网点,不需要增加质量保证金但要增加注册资金。()

判断题

11.只有下列人员()才能参加全国组织的统一的导游人员资格考试。

多选题

A. 身体健康~||~中华人民共和国公民~||~具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力~||~年满18周岁

12.外国游客携带我国出口的文物,应向海关递交我国________的鉴定证明,否则不准携带出境。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~文物管理部门~||~税务管理部门~||~工商管理部门

13.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为()天,从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~45

14.旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出()的说明。

多选题

A. 真实~||~准确~||~完整~||~全面~||~公平

15.旅游行政管理部门对设立分社做出的下列行政处罚,适用于其设立的分社()。

多选题

A. 停业整顿~||~暂停或取消经营出国旅游业务资格~||~吊销业务经营许可证~||~罚款

16.洪先生等3名旅游者和来国际旅行社签订了北京五日游的旅游合同。当旅游团上午8时按时到达机场时,由于突遇暴风雪,机场被迫关闭,飞机无法按计划起飞。尽管尚未明确等候时间,大部分旅游者愿意继续等候,只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望,但要求旅行社退还全额旅游团款后,必须再赔偿全部团费的5%违约金,理由是旅行社的行为违约,旅游合同对旅行社的违约已经有明确的约定;而旅行社愿意退还全额团费,但拒绝赔偿违约金,洪先生于是向旅游管理部门投诉。其他旅游者在机场等候了5个小时后前往北京,返程后也向旅游管理部门投诉提出赔偿5元的要求,理由是旅游行程比原计划匆忙了许多,缩短了在景点逗留的时间,无形中损害了旅游者权益,因而旅行社仍然存在违约的事实。请问:(1)旅行社是否应当按照旅游合同的约定,向洪先生承担5%的违约金?为什么?(2)其他参加旅游团的旅游者提出的赔偿要求是否合理?为什么?

填空题

17.是消费生活的物质基础

单选题

A. 生命健康~||~财产安全~||~公平交易~||~自主选择

18.《宪法》第29条规定,中华人民共和国的武装力量属于

单选题

A. 国家~||~中央军委~||~人民~||~中国共产党

19.一游客在某定点商店购物,该店保安无端怀疑他偷拿了货架上的物品,随即搜查他的身体。根据《消费者权益保护法》的规定,该定点商店应当立即向该游客停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉,并()。

单选题

A. 警告该保安~||~开除该保安~||~赔偿损失~||~扣除该保安奖金

20.组团社有 等情形之一的,旅游行政管理部门可以暂停其经营出国旅游业务;情节严重的,取消其出国旅游业务经营资格。

多选题

A. 有逃汇、非法套汇行为的~||~入境旅游业绩下降的~||~因自身原因,在三个月内未能正常开展出国旅游业务~||~因出国旅游服务质量问题被投诉但尚未查实的~||~以旅游名义骗取签证等出入境证件的

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