证券从业资格

1.航班发生延误，应向旅客公布有关情况，包括：（）

多选题

A. 航班延误的原因~||~航班延误的时间~||~对旅客的住宿安排~||~对旅客的交通安排

2.社会主义市场经济制度的基础是（）。

单选题

A. 生产资料的社会主义公有制~||~以公有制为主体、多种所有制经济共同发展~||~以按劳分配为主体、多种分配方式并存~||~社会主义市场经济体制

3.《导游人员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~受过刑事处罚的~||~被吊销导游证的。

4.在旅行社年检过程中，对进行超范围经营或超范围广告宣传的旅行社，应（）。

多选题

A. 通过业务年检~||~暂缓通过业务年检~||~不予通过业务年检~||~停业整顿

5.某家旅行社在报纸上刊登广告，写明“港澳七日游，价格优惠，报名从速”。从我国《合同法》的角度理解，该广告（）。

多选题

A. 属于要约~||~属于要约邀请~||~该广告的内容是具体确定的~||~该广告说明旅行社希望旅游者向其发出要约~||~该广告是旅行社与旅游者订立合同的预备行为

6.《野生动物保护法》规定，禁止为违法出售、购买、利用野生动物制品发布广告。

判断题

7.我国消费者权益保护法规定，经营者有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的（）。

单选题

A. 10％~||~20％~||~一倍~||~两倍

8.根据《食品卫生法》的规定，饭店使用的餐具、饮具等盛放直接入口食品的容器，使用前必须经过清洗消毒，食具消毒一般采用物理或化学方法，其中物理方法一般是指（）。

单选题

A. 消毒剂消毒法~||~洗涤剂消毒法~||~蒸汽消毒法~||~清洁剂消毒法

9.旅游突发事件发生后，重大和特别重大旅游突发事件应逐级向（）提交总结报告。

单选题

A. 市级旅游主管部门~||~省级旅游主管部门~||~国冢旅游主管部门~||~国务院

10.社会主义的本质是（）。

多选题

A. 解放生产力，发展生产力~||~消灭剥削，消除两极分化~||~建立社会主义市场经济~||~最终达到共同富裕

11.根据《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起内，做出批准或者不批准的决定。

单选题

A. 10日~||~15日~||~20日~||~30日

12.旅行社责任保险合同的当事人指（）。

多选题

A. 被保险人~||~受益人~||~保险人~||~投保人

13.《宪法》第21条第2款规定，国家发展体育事业，开展（）的体育活动，增强人民体质。

单选题

A. 休闲性~||~基础性~||~群众性~||~综合性

14.导游职业道德培训的主要途径中梯级式的阶段为（）。

单选题

A. 给的教育→钻的教育→立的教育→和的教育~||~给的教育→钻的教育→和的教育→立的教育~||~给的教育→立的教育→钻的教育→和的教育~||~和的教育→立的教育→钻的教育→给的教育

15.导游员可用什么方法调整旅游者的消极情绪？当旅行社安排不当导致旅游者情绪波动时，不能用哪一方法予以调整？

填空题

16.道德的本质是（）

单选题

A. 为人民服务~||~严于利己~||~正确处理和他人与社会之间的关系~||~集体主义和为他人服务

17.食品生产经营者在食品中添加药品的，下列有关主管部门的处罚措施中，错误的是（）。

单选题

A. 没收违法所得和违法生产经营的食品~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上3万元以下罚款~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的，并处2000元以上5万元以下罚款~||~情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证

18.按照铁道部《铁路旅客运输赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（）万元，自带行李损失的赔偿限额为人民币()元。

单选题

A. 4：3000~||~8；800~||~4；800~||~16；3000

19.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。()

判断题

20.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期将改革导游注册制度，明确导游资格证10年内有效。

判断题