证券从业资格

1.以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是（）。

多选题

A. 旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害~||~旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者本人所引起的赔偿责任~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用

2.经营者有欺诈行为的，应按消费者的要求增加其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()。

单选题

A. 50%~||~1倍~||~2倍~||~3倍

3.按照《风景名胜区暂行条例》的规定，我国风景名胜区等级划分的依据是（）。

多选题

A. 游览条件~||~景物的观赏、文化、科学价值~||~规模大小~||~环境质量

4.对聘用未经旅游行政管理部门考核，未持有资格证的导游的旅行社，给予的处罚包括（）。

多选题

A. 由旅游行政管理部门责令限期改正~||~有违法所得的没收违法所得~||~逾期不改的，处15～30天停业整顿~||~情节严重的吊销许可证

5.王女士在商场看中一台电视，标价18元，由于没带够钱，王女士便向商场交了8元作为预付款，后该商场告知王女士，该款电视已停产。以下说法正确的是（）

多选题

A. 商场应承担违约责任~||~商场应退还王女士8000元~||~商场应退还王女士16000元~||~商场应退还王女士8000元和利息

6.出现以下情况，铁路运输企业应当补收票款，并按照规定加收票款，拒不交付的，可以责令下车（）。

多选题

A. 持过期车票乘车~||~持假票乘车~||~持站台票乘车~||~非本次列车车次车票

7.在饭店星级评定中，一般来说，饭店所取得的星级表明该饭店所有、设施设备、服务项目均处于同一水准。（）

单选题

A. 硬件软件~||~服务条件~||~人才水平~||~所有建筑物

8.导游人员资格考试的条件有（）

多选题

A. 必须是中华人民共和国公民~||~必须具有高级中学、中等专业学校或以上学历~||~必须身体健康~||~必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

9.在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。

单选题

A. 省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批后~||~国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后~||~公安部和外交部提出，报国务院审批后~||~国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后

10.从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是（）。

多选题

A. 《旅行社管理条例》~||~《导游人员管理条例》~||~《风景名胜区条例》~||~《国家旅游局局长令》

11.消费者权益保护法中最核心的一项原则是()。

单选题

A. 公平原则~||~诚实信用原则~||~国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则~||~自愿原则

12.交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。

单选题

A. 县级以上地方人民政府~||~省级以上地方人民政府~||~市级以上地方人民政府~||~国务院

13.我国经济体制改革的目标是（）

单选题

A. 建立现代企业制度~||~加快国民经济的市场化进程~||~建立社会主义市场经济体制~||~完善分配结构和分配制度

14.山东推出“好客山东”旅游品牌，把“热情好客”的无形资源直接变成了旅游现实生产力。()

判断题

15.根据旅行社责任保险规定，以下哪几种情况在旅行社责任保险赔付范围之内（）。

多选题

A. 旅游者因非个人原因所导致的人身伤亡~||~旅游者在旅游期间因治疗支出的交通和医药费用~||~旅游者死亡处理和遗体遣返费用~||~由旅行社责任争议所引起的诉讼费用

16.五星级饭店的评定与复核工作由省级星级评定机构负责。（）

判断题

17.旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立？有何依据？

填空题

18.我国全面建设小康社会的奋斗目标是：国内生产总值到2020年力争比2000年()。

单选题

A. 翻一番~||~有所增长~||~翻两番~||~有大幅度增长

19.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理

填空题

20.外国人哺乳别人的不满一周岁婴儿的，不适用拘留审查，可以限制其活动范围。

判断题