首页>题库>政策法规与职业道德
1.国内旅行社可以招徕香港、澳门、台湾同胞来中国旅游,但不得招徕外国旅游者来中国。
判断题2.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品,概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品,后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品,旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定,经营者()。
单选题A. 可以坚持“售出商品,概不退换”~||~可以坚持不退款,但可更换同种商品~||~可以坚持不退款,但可购买其它等值商品~||~应当负责退货
3.边防检查的主要内容是
多选题A. 对出入境人员的检查~||~对出入境运输工具的检查~||~对出入境行李物品及货物的检查~||~对出入境汪件的检查~||~对出入境人员的人身检查权
4.旅游意外保险合同往往具有短期性,具体表现为以里程、天数或游览点计算。()
判断题5.《风景名胜区管理暂行条例》规定,我国风景区划分为()等级。
单选题A. 两个~||~三个~||~四个~||~五个
6.下列行为中,构成不正当竞争行为的是()。
多选题A. 某旅店为了招徕顾客,到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿。当承诺不到位,顾客退房时,索要“服务费”、“损失费”等~||~某旅行社为扩大客源,许诺凡介绍游客参加其组织的旅游团付给中间团费5%的佣金~||~某餐馆在顾客订座时说好每桌500元,结账时辩称,每桌500元仅指酒菜,不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等~||~某个体工商户的服装本价100元,标价300元,再以“降价大出血”抛售~||~某出租车司机故意不打开计时器,声称l0元一趟,到达目的地时又称,他说的是每人l0元一趟,害得乘客多掏钱
7.关于“导游人员应注意小节”的行为规范,表述正确的是()
单选题A. 导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间,只能单独进出同性游客的房间~||~导游人员在旅游行程中,绝对不能饮酒~||~除个别游客的特殊需要外,导游人员不得介绍庸俗下流的内容~||~导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动
8.旅行社组织中国内地居民出境旅游的,可以为旅游团队安排领队全程陪同。()
判断题9.个性化服务是使用使宾客满意的服务,个性化服务包括()。
多选题A. 微笑服务~||~情感服务~||~延伸服务~||~到家服务~||~标准化服务
10.被中国政府驱逐出境的外国人不能再入境。
判断题11.铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利与义务的关系协议,其包括()。
多选题A. 旅客车票~||~行李票~||~包裹票~||~货物运单~||~站台票
12.对合同变更下列说法正确的是()。
多选题A. 变更发生在合同成立之后到合同没有完全履行之前~||~合同变更是对已经成立的合同部分内容的变动或修改~||~须经当事人协商一致~||~有些变更须经批准,登记方才生效
13.食品生产经营者在食品中添加药品的,下列有关主管部门的处罚措施中,错误的是()。
单选题A. 没收违法所得和违法生产经营的食品~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的,并处2000元以上3万元以下罚款~||~违法生产经营的食品货值金额不足l万元的,并处2000元以上5万元以下罚款~||~情节严重的,责令停产停业,直至吊销许可证
14.()2007年11月1日,我国在黑瞎子岛(原由俄罗斯占有)竖立界碑,这意味着继香港、澳门回归中国之后又一块游离多年的中国领土即将回到祖国怀抱。
判断题15.原则是两岸关系的政治基础。
单选题A. 和平统一~||~一个中国~||~一国两制~||~九二共识
16.我国的政权组织形式是()。
单选题A. 人民民主专政~||~人民代表大会制度~||~中国人民政治协商会议~||~爱国统一战线
17.对当事人诉讼权利的描述中错误的是()。
单选题A. 当事人双方有对法院已发生法律效力的判决提起上诉的权利~||~当事人双方有请求用调解的方法解决争议的权利~||~当事人双方有自行和解的权利~||~当事人双方有申请诉讼保全和证据保全的权利
18.在导游服务过程中,导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。( )
判断题19.根据导游人员计分管理制度,下列说法错误的是。
多选题A. 导游张明讲解质量差,可作扣除4分处分~||~导游华章对扣分处分不服的,有权向人民法院提起行政诉讼~||~导游王望带团过程中被扣10分后,将不能完成团队剩余行程~||~旅游行政执法人员李力不按规定随意扣分,由其所在单位提出批评和通报。
20.E旅行社与F景区签订一份客房租赁合同,约定先住宿后付费。合同签订后F景区有确切证据证明E有丧失商业信誉的行为。根据《合同法》,F景区可以行使()。
单选题A. 撤销权~||~后履行抗辩权~||~同时履行抗辩权~||~不安抗辩权
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号