证券从业资格

1.我国处理旅游纠纷的各种方式中，（）最具旅游行业特色。

单选题

A. 调解~||~仲裁~||~诉讼~||~投诉

2.道德建设的关键环节是，以为人民服务为核心，以_______为原则的社会主义道理教育。

单选题

A. 爱国主义~||~集体主义~||~法律法规~||~国家政策

3.礼貌的核心是。

单选题

A. 真诚公正~||~语言文明~||~举止端庄~||~对他人的关心和尊重

4.旅游投诉管理机关做出的处理决定应当用旅游投诉处理决定书在10日内通知相关人员。（）

判断题

5.社会运行中的平衡机制在经济领域中的主要表现是()。

单选题

A. 资源配置的结构比例~||~财富分配上的公平公正~||~资源配置的结构比例和财富分配上的公平公正~||~公平优先

6.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）内答复。

单选题

A. 30，1年~||~3个月，6个月~||~6个月，3个月~||~1年，30日

7.下列各项中，属于旅游被投诉者权利的是____________。

单选题

A. 协助调查，核实旅游投诉~||~和投诉者和解~||~作出书面答复~||~提供证据

8.在旅行社质量保证金赔偿范围内的是（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~超过规定的时效期限的；~||~旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失；~||~旅行社因歇业、解散、破产或合并后造成旅游者预交旅行费损失；

9.我国从2002年起实行新版导游证，新版导游证为IC卡式。（）

判断题

10.某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由（）责令限期补办审核手续。

单选题

A. 工商行政管理部门~||~文化行政管理部门~||~公安机关~||~消防部门

11.公安机关签发普通护照，应当在收到申请材料之日起（）日内签发，对偏远地区或因特殊情况不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至()日。

单选题

A. 7，15~||~15，30~||~30，60~||~60，90

12.航空承运人的义务不包括

单选题

A. 出具客票~||~保证飞行安全、航班正常~||~提供餐食~||~补救、赔偿

13.申请设立外商投资旅行社的,由申请人持外商投资旅行社业务许可审定意见书､章程,合资､合作双方签订的合同向提出设立外商投资企业的申请｡

单选题

A. 国务院旅游行政主管部门~||~国务院商务主管部门~||~国务院工商行政管理部门~||~国务院对外贸易主管部门

14.风景名胜区内的景观和自然环境，应当根据可持续发展的原则，严格保护，不得破坏或者随意改变。（）

判断题

15.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是()。

多选题

A. 二者具有一致性，都表现为社会的行为规范~||~表现的形式不同~||~调整的范围不同~||~在上层建筑中所属的范畴不同~||~二者相互补充，共同规范着社会生活

16.下列（）不属于在自然保护区的缓冲区内，禁止开展的活动。

单选题

A. 旅游~||~科学研究和观测~||~参观考察~||~繁殖珍稀、濒危野生动植物

17.《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

多选题

A. 登记制度~||~领取制度~||~交接制度~||~查验制度~||~保管制度

18.根据《旅行社条例》规定，国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。

单选题

A. 旅游~||~工商~||~价格~||~商务

19.符合条件的经营国内，入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金()。

单选题

A. 5万元人民币~||~10万元人民币~||~15万元人民币~||~20万元人民币

20.我国处理旅游纠纷的各种方式中，（）最具旅游行业特色。

单选题

A. 调解~||~仲裁~||~诉讼~||~投诉