A. 国家标准或行业标准~||~合同标准和行业标准~||~国家标准或合同标准~||~合同标准或行业标准

A. 所有星级饭店~||~一、二、三星级饭店~||~四、五星级饭店~||~五星级饭店

A. 调查消费者的投诉事项~||~参与对商品和服务的监督~||~检举侵害消费者合法权益的行为~||~经营商品和盈利性服务

A. 60万元~||~100万元~||~150万元~||~160万元

A. 差额两倍的违约金~||~同额违约金~||~10%的违约金~||~20%的违约金

A. 必须是中华人民共和国公民~||~具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历~||~必须身体健康~||~必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

A. 甲旅行社~||~合并后的旅行社~||~主管甲旅行社的上级主管部门~||~合并后旅行社的上级主管部门

A. 建筑设施设备和维修保养~||~装修状况~||~清洁卫生~||~服务质量~||~宾客满意程度的检查评分

A. 旅游咨询~||~旅游宣传~||~旅游联络~||~旅游接待

A. 认为旅游经营者没有按照合同约定的标准提供服务的~||~认为旅游经营者在订立合同时隐瞒景点真实情况，门票价格与观赏价值不符的~||~因旅游目的地国发生政变导致行程取消，投诉人与旅行社发生争议的~||~认为旅游经营者以限制人身自由的方式胁迫消费，为脱困导致人身伤害的

A. 确定风景名胜区性质~||~划分风景名胜区范围及其外围保护地带~||~划分景区和其他功能区~||~确定游览接待容量和游览活动的组织管理措施~||~确定保护和开发利用风景名胜资源的措施

A. 安全性~||~时效性~||~正确性~||~全面性

A. 相应的经济实力~||~一定的履约能力~||~完备的审批手续~||~相应的民事权利能力和民事行为能力

A. 王某~||~王某所在的旅行社~||~王某所在旅行社的经理~||~旅游购物商店

A. 征得多数旅游者的同意~||~在引导旅游者旅行、游览的过程中~||~遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形~||~立即报告旅行社

A. 禁止在自然保护区内进行砍伐、放牧、狩猎、捕捞、采药、开垦、烧荒、开矿、采石、挖沙等活动;但是，法律、行政法规另有规定的除外~||~禁止任何人进入自然保护区的核心区~||~禁止在自然保护区的缓冲区开展旅游和生产经营活动~||~在自然保护区的核心区和缓冲区，不得建设任何生产设施;在自然保护区的实验区内，可以建设任何生产设施~||~在自然保护区可以开设任何满足旅游者需求的旅游项目

A. 情节一般~||~情节严重~||~拒不改正~||~态度恶劣