证券从业资格

1.旅行社与游客甲签订的旅游合同生效后。如果双方就旅游行程、价款、服务标准等内容没有约定或者约定不明确的，是不可以通过协议补充的。（）

判断题

2.国家旅游局设立旅游区（点）质量等级评定委员会，并具体负责评定（）旅游区（点）。

单选题

A. A级和2A级~||~2A级和3A级~||~3A级和4A级~||~5A级

3.旅行社质量保证金的特点是什么

填空题

4.根据铁道部有关规定，铁路旅客运输中的旅客包括（）。

多选题

A. 持有效车票乘车的人员~||~按照有关规定免费乘车的儿童~||~经铁路运输企业统一，随车护送货物的人员~||~持站台票送客的人员

5.旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前（）天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款1％的违约金。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

6.合同法定解除的情形不包括

单选题

A. 因不可抗力发生~||~在履行期限届满之前，当事人一方明确表示不履行主要债务~||~当事人一方迟延履行，经催告后在合同期限内仍未履行~||~当事人一方迟延履行致使不能实现合同目的

7.一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单属于()。

单选题

A. 承诺~||~要约~||~要约磋商~||~要约邀请

8.旅游安全事故可以分为（）。

多选题

A. 轻微~||~一般~||~重大~||~特大

9.在法律适用方面，根据（）原则可以对法律规定的空白进行填补，确定当事人的权利与义务。

单选题

A. 平等~||~自愿~||~公平~||~诚实信用

10.经营出境业务的旅行社增加一个分社应增存60万元人民币的质量保证金。

判断题

11.旅游行政部门通过()等制度管理导游人员

多选题

A. 导游人员资格考试制度~||~导游人员等级考核制度~||~计分管理制度~||~年度审核制度

12.简述导游员职业道德修养的方法。

填空题

13.下列哪些是经营者的义务()。

多选题

A. 听取意见和接受监督~||~不作虚假宣传~||~出具相应的凭证和单据~||~标明真实名称

14.我国消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的。

单选题

A. 非社团法人~||~社会团体~||~仲裁机构~||~行政机关

15.做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。（）

判断题

16.国际旅行社想经营出境旅游业务，须交纳（）质量保证金。

单选题

A. 100万~||~60万~||~30万~||~10万

17.中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的。

多选题

A. 外交代表机关~||~领事机关~||~外交部授权的其他驻外机关~||~公安部~||~公安部授权的其他驻外机关

18.游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执。为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

判断题

19.（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

单选题

A. 旅游质量监督所~||~旅游局~||~旅游投诉部门~||~旅游政策法规处

20.《旅游规划通则》规定，自然界和人类社会凡能（），可以为旅游业开发利用，并可以产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事务和因素，均称为旅游资源。

单选题

A. 为企业营利~||~对旅游者产生吸引力~||~为旅游经营者带来利益~||~进行科学研究