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1.国际形势的基本态势是()。
单选题A. 总体和平、局部战争,总体紧张、局部缓和,总体动荡、局部稳定~||~总体和平、局部战争,总体缓和、局部紧张,总体稳定、局部动荡~||~总体战争、局部和平,总体紧张、局部缓和,总体动荡、局部稳定~||~总体战争、局部和平,总体缓和、局部紧张,总体稳定、局部动荡
2.《消费者权益保护法》与其他有关法律、法规的关系在法律适用上体现为本法的规定()其他法律、法规的规定。
单选题A. 等于~||~优于~||~高于~||~低于
3.消费者在购买商品或接受服务时,有权获得的交易公平条件包括()。
多选题A. 质量保障~||~价格合理~||~计量正确~||~索要发票~||~货比三家
4.各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区进行监督检查和复核,监督检查的主要方法有()。
多选题A. 重点抽查~||~定期明查~||~不定期暗访~||~社会调查
5.受让或者租借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令停止非法经营,没收违法所得,并处()的罚款。
单选题A. 10万元以上50万元以下~||~10万元以上40万元以下~||~10万元以上30万元以下~||~1万元以上5万元以下
6.根据《民用航空法》规定,旅客不能出示客票,不影响运输合同的存在或者有效,若旅客不能出示行李票据,则会影响运输合同的存在或者有效。()
判断题7.导游员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应该赔偿旅游者所付导游费用的()。
单选题A. 100%~||~200%~||~20%~||~10%
8.2009年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是()。
单选题A. 吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿~||~对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿~||~吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告~||~对李某责令改正;对李某所在旅行社警告
9.吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一张印单交给吴某。印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷或相当价值的现金“的字样。后彩色扩印公司将该胶卷遗失。吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免责条款,只同意赔偿一个胶卷的钱,下列哪一种观点是正确的()
单选题A. 彩色扩印公司只负担扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任~||~应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款无效~||~应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销~||~彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失
10.依据《风景名胜区管理暂时条例》规定,()主管全国风景名胜区工作。
单选题A. 旅游局~||~文化部~||~公安部~||~建设部
11.违约责任承担方式有哪些?
填空题12.在导游计分的管理中,导游人员私自转借导游证的应扣10分()
判断题13.《文物保护法》规定属于国家所有的文物有()。
多选题A. 古文化遗址~||~古墓葬~||~集体所有的古建筑~||~私人所有的祖传文物~||~石窟寺
14.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,对()的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。
单选题A. 不合格~||~未经检验~||~数量不足~||~可能危及人身、财产安全
15.旅行社需要对旅游业务做出委托的,应()。
多选题A. 选择具有相应资质的旅行社~||~征得旅游者同意~||~签订委托合同~||~向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用~||~接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,做出委托的旅行社应承担相应的责任
16.对重大安全事故的处理原则是()。
多选题A. 由事故发生地的人民政府牵头~||~协助有关部门处理~||~协助事故责任方及其主管部门负责处理~||~成立事故处理领导小组
17.社会主义市场经济体制的基础是()。
单选题A. 以公有制为主体的现代企业制度~||~公有制~||~要素市场~||~国有企业
18.正式导游证与临时导游证的区别是()。
多选题A. 正式导游证持有人需要参加考试并合格,临时导游证持有人无须考试~||~正式导游证持有人无语言能力限制,临时导游证持有人必须具有特定语言能力~||~正式导游证由个人申领,临时导游证由旅行社申领~||~正式导游证有效期限3年,临时导游证有效期最长不超过3个月
19.我国法律规定,对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人,可以处警告或者()以下罚款;情节严重的,并处限期出境。
单选题A. 500元~||~1000元~||~1500元~||~2000元
20.申请者应在收到《旅行社业务许可证》的()个工作日内,持批准设立文件和《旅行社业务许可证》到工商行政管理部门领取营业执照。
单选题A. 15~||~30~||~45~||~60
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