证券从业资格

1.旅游保险合同主要包括以下哪些事项（）。

多选题

A. 投保人、被保险人的名称和住所~||~保险金赔偿或给付办法~||~违约责任和争议处理~||~保险价值

2.什么是画龙点睛法？

填空题

3.不符合《娱乐场所管理条例》。

单选题

A. 歌舞娱乐场所不得在法定节假日以外接待未成年人~||~娱乐场所提供的服务项目，应当明码标价~||~娱乐场所市直向公众开放的、消费者自娱自乐的营业性歌舞、游戏、游艺等场所~||~娱乐场所不得雇佣因犯罪曾被剥夺政治权利的人

4.不可抗力构成的要件是什么

填空题

5.骨折止血时，上止血带的时间上肢不超过1.5小时，下肢不超过2小时。（）

判断题

6.领队证由申请人自己向旅游行政管理部门领取。

判断题

7.需要立即（）被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

多选题

A. 纠正~||~制止~||~停止~||~终止~||~改正

8.凡运输的出发地点、目的地点均在中华人民共和国境内的运输属于国内航空运输。

判断题

9.某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者()。

单选题

A. 可以坚持“售出商品，概不退换”~||~可以坚持不退款，但可更换同种商品~||~可以坚持不退款，但可购买其它等值商品~||~应当负责退货

10.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。

单选题

A. 30~||~90~||~60~||~45

11.《浙江省旅游管理条例》规定，旅游景区景点价格上调的，对境内旅游团队自批准上调价格之日起延迟（）执行。

单选题

A. 30日~||~60日~||~90日~||~半年

12.下列适用质量保证金赔偿的有（）。

多选题

A. 因景点原因，导致安排的景点不能浏览~||~因饭店原因，导致游客住宿等级下降的~||~因旅游汽车公司原因，使实际安排的大巴低于合同标准的~||~导游索要小费

13.质量保证金的利息属于（）所有。

单选题

A. 旅游行政管理部门~||~旅行社~||~国家所有~||~旅游行政管理部门与旅行社共同

14.有下列损害行为中的（），可以向旅游投诉管理机关投诉。

多选题

A. 认为旅游经营者不履行合同或协议的~||~认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的

15.旅游景区质量等级评定的确定，是依据“服务质量与环境质量评价体系”“（）”的评价得分，并参考游客意见评价体系的得分数。

单选题

A. 景观质量评价体系~||~旅游资源与环境保护评价体系~||~景观市场价值评价体系~||~游客满意度测评体系

16.根据国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》，经济损失在10万元属于_____________。（）

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

17.建设有中国特色社会主义文化，必须坚持（）的方向。

单选题

A. 以马克思主义为指导~||~面向现代化、面向世界、面向未来~||~为人民服务、为社会主义服务~||~百花齐放、百家

18.民法规定诉讼时效一律为两年，从被侵害之日起计算。（）

判断题

19.在一次旅游交通事故中，造成游客一死八伤，直接经济损失达41万，该事故在旅游事故中属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

20.下列属于我国旅游法所调整的主要社会关系是（）。

多选题

A. 某市旅游局与该市一饭店之间的关系~||~某位旅游者与组织该旅游者旅游的旅行社之间的关系~||~某位消费者在超市购物与该超市之间的关系~||~有业务合作关系的旅行社与旅行社之间的关系~||~某旅行社与其职工的关系