证券从业资格

1.根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中有（）的，扣除10分。

单选题

A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的~||~擅自增加或者减少旅游项目的~||~向旅游者兜售商品的~||~拒绝或逃避检查的

2.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交

填空题

3.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）个工作日内做出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

4.以下说法错误的为。

单选题

A. “民族风情”属人文旅游资源~||~风景名胜区划分为两个等级~||~自然景观、人文景观比较集中是风景名胜区应具备的条件之一~||~科学价值虽不属于风景名胜区必须具备的条件，但属于可选条件

5.根据《导游人员管理条例》的规定,下列行为可处1000元以上3万元以下罚款的是｡

多选题

A. 导游王奇未经旅行社委派直接承揽某贸易公司员工赴三亚旅游~||~导游张墨在导游活动过程中暗示旅游者给小费~||~导游李琦拒绝按照旅游合同的约定将旅游者带到玉带滩游览~||~导游吴放未经旅行社的同意擅自将游客带到白石岭游览

6.对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是（）。

单选题

A. 取得证书的前提条件不同~||~申领程序不同~||~有效期限不同~||~效力不同

7.根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。

单选题

A. 安全第一，预防为主~||~群防群治，人人参与~||~没有安全，就没有旅游~||~杜绝安全事故

8.国内旅游业务，仅限于（）。

单选题

A. 入境旅游业务~||~出境旅游业务~||~国际旅游业务~||~中国内地居民在境内旅游的业务

9.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有（）。

多选题

A. 无民事行为能力或者限制民事行为能力的~||~患有传染性疾病的~||~受过刑事处罚的(过失犯罪的除外)~||~被吊销导游证的~||~受过旅游行政管理部门通报批评的

10.旅行社应将旅行社业务经营许可证的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置，以备有关部门检查和旅游者、其他企业识别。（）

判断题

11.又称公断

单选题

A. 协商~||~调解~||~仲裁~||~诉讼

12.导游员职业道德内化分为（）和（）。

多选题

A. 深意识的内化~||~浅意识的内化~||~有意识的内化~||~无意识的内化

13.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事（）。

单选题

A. 消费信息和咨询服务~||~支持消费者提起诉讼~||~商品经营和营利性服务~||~调解服务

14.旅游安全管理应当贯彻“安全第一，预防为主”的方针，“安全第一”是指在旅游活动中，旅游行政管理部门、（）或旅游从业人员都必须自始至终把安全工作放在首位，丝毫不得有懈怠的思想。

单选题

A. 旅游执法部门~||~旅游者~||~旅游经营单位~||~旅游投诉部门

15.在《合同法》的基本原则中，()是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可弥补合同的不足。

单选题

A. 平等原则~||~诚实信用原则~||~公平原则~||~自愿原则

16.旅游者李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了旅游服务费200元，由于旅行社提供的服务被认定为欺诈行为，按《消费者权益保护法》第49条规定，旅行社应向旅游者提供赔偿为人民币（）。

单选题

A. 200元~||~300元~||~400元~||~500元

17.发生旅游安全事故后，陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。（）

判断题

18.下列哪些情况在业务年检过程中给予暂缓通过年检处罚（）。

多选题

A. 注册资本未达到《旅行社管理条例》规定的最低限额~||~旅行社质量保证金不足规定数额~||~注册资本、质量保证金不足且拒不按规定补足~||~停业超过1年

19.对于领队回国后拒不交出护照的，旅行社可以要求护照签发机关宣布其护照作废。()

判断题

20.《“十三五”旅游业发展规划》要求，“十三五”时期，要推动旅游经济稳步增长，使城乡居民出游人数年均增长（）左右，到2020年，旅游市场总规模达到6.7亿人次。

单选题

A. 9%~||~10%~||~11%~||~12%