证券从业资格

1.根据《导游人员管理条例》规定，（）不得领取导游证。

多选题

A. 长期在中国定居的美籍外企管理人员~||~在私营企业打工年满l8周岁的小李~||~曾因过失犯罪而受到过刑事处罚的刘某~||~年满16周岁的旅游学校在校生~||~患有传染性疾病的24岁的王某

2.根据《旅行社管理条例》的规定，对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社，且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作，给予何种处罚？

填空题

3.导游人员等级分为（）。

单选题

A. 两个系列、三个等级~||~两个系列、四个等级~||~三个系列、三个等级~||~三个系列、四个等级

4.案例二：2009年10月，游客王某与某旅行社签订了旅游合同。合同约定，王某参加某旅行社组团到云南旅游，合同对旅游行程安排、食宿标准、交通工具均有具体的约定，时间为10月1日至6日，付团费共计5800元。10月3日，在按约定游览西双版纳时，因地接社委派的导游员小刘对其服务的内容、标准等做虚假的、引人误解的宣传，并与全陪串通，欺骗误导客人消费，将与王某约定的“西双版纳精华游”更换为私自冠名的“西双版纳精华段游览”，从中非法获利2000元。第二天，王某在该地接社的统一安排下游览滇池，过程中，导游小刘没有陪同，赵某返程时不慎落水，医院为他开具了建议休息9个月的诊断证明。

单选题

A. 保护旅游者合法权益~||~按合同约定提供服务~||~提供真实可靠的信息~||~不得调整接待计划

5.客人在财物灭失时必须提供（）证明，旅馆才能对旅客的损失负责。

多选题

A. 具有旅馆登记客人的身份~||~财物的损失发生在旅馆内~||~损失的财物及其价值~||~旅馆存在过失~||~旅客财物的损失不是自身的过错

6.某旅行社向某旅游者团体发出要约，对行程表示满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示即构成（）。

单选题

A. 要约~||~要约邀请~||~反要约~||~承诺

7.旅行社分社应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内设立。（）

判断题

8.（）属于人生价值的构成要素。

多选题

A. 自我价值和社会价值~||~物质价值和精神价值~||~内在价值和外在价值~||~现有价值和应有价值

9.合同订立的主体资格是

多选题

A. 具有民事行为能力~||~具有民事权利能力~||~个人信誉好~||~无违法犯罪记录~||~没受过行政处罚

10.在接到旅行社下达的接待旅游团任务后,地陪要做好充分的服务准备工作,包括____________｡

多选题

A. 物资准备~||~知识准备~||~心理准备~||~形象准备

11.下面关于特大旅游安全事故，说法正确的是：（）。

多选题

A. 经济损失在１０万以上者~||~。一次事故造成旅游者死亡多名~||~发生特大事故，要上报国务院~||~于２４小时内报送事故书面报告

12.简述导游服务经济性的主要表现。

填空题

13.北京时间中午12时，下列城市时间为早晨5时的是_______。

多选题

A. 开罗~||~巴黎~||~柏林~||~伦敦

14.旅游投诉管辖的原则不包括。

单选题

A. 效率原则~||~兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则~||~严格责任原则~||~原则性与灵活性相结合的原则

15.重大旅游安全事故发生后的首次报告内容包括（）。

多选题

A. 事故发生的时间、地点~||~事故发生的初步情况~||~接待单位和有关单位~||~报告人的姓名、联系电话~||~对事故原因的分析

16.旅行社所作旅游广告应当具备以下内容()。

多选题

A. 旅行社名称~||~旅行社营业执照号码~||~被代理旅行社名称~||~旅行社业务经营范围~||~旅行社业务经营许可证号码

17.旅行社质量保证金可以银行担保的形式代替现金的缴存。（）

判断题

18.2003年3月，王某和朋友来到某公园游玩，对该景点刚推出的滑道车产生兴趣，于是购票乘坐。在一个快速滑行的斜坡处，他被身后另一旅游者所乘坐的滑道车追上并发生了碰撞，一时失去了知觉。

填空题

19.消费者的权利有哪些，分别指的是什么？

填空题

20.风景名胜区管理机构的工作人员，不得在风景名胜区内的企业兼职。()

判断题