证券从业资格

1.王某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时应当（）给出解释。

单选题

A. 本着公平的原则~||~作出不利于旅行社一方的~||~由上级部门~||~按照通常理解

2.导游人员资格考试的条件是什么

填空题

3.公民申请普通护照需向（）提出。

单选题

A. 户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出人境管理机构~||~常住地的县级以上地方人民政府公安机关出人境管理机构~||~常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

4.消费者协会是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。在保证商品质量和服务质量的前提下，它可以从事商品经营和赢利性服务。（）

判断题

5.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保（）。

单选题

A. 旅游意外保险~||~旅行社责任保险~||~旅游者个人保险~||~特殊旅游项目保险

6.某旅行社组织的旅游团在途中发生车祸，造成3名旅游者死亡，另有5人重伤，这次事故属于（）。

单选题

A. 轻微事故~||~一般事故~||~重大事故~||~特大事故

7.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚

填空题

8.《消费者权益保护法》的两大核心内容是（）。

单选题

A. 国家保护消费者的合法权益~||~消费者的权益和保护措施~||~经营者的义务和法律责任~||~消费者组织与保护措施

9.社会主义法制的基本要求是()

多选题

A. 有法可依~||~有法必依~||~执法必严~||~违法必追

10.国际旅行社经营中华人命共和国境内公民（）必须获得国家旅游局批准。

多选题

A. 出国旅游业务~||~港澳台旅游业务~||~边境旅游业务~||~国内旅游业务

11.旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付的房费与实际房费的差额，并赔偿差额（）的违约金。

单选题

A. 10%~||~20%~||~30%~||~40%

12.（）是我国解决民族问题的基本政策,也是我国各民族实现平等、团结、联合的基本政治制度。

单选题

A. 加强民族团结~||~民族区域自制~||~放对地方民族主义~||~反对大汉族主义

13.某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向（）申请行政复议。

单选题

A. 所在地人民政府~||~国家旅游行政管理部门~||~上一级旅游行政管理部门~||~省级旅游行政管理部门

14.《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为

单选题

A. 2年~||~1年~||~90天~||~60天

15.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区正在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是（）。

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

16.合同是平等主体的自然人、法人，其他组织之间设立、变更、终止权利关系的协议。()

判断题

17.某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的（）。

单选题

A. 保障安全权~||~自主选择权~||~公平交易权~||~维护尊严权

18.航空公司将客票售出，便意味着与旅客签订了航空运输合同。但从法律上讲，旅客与公共航空公司并不是平等的合同主体。

判断题

19.具体负责实施对导游人员的年审工作。

单选题

A. 旅行社或导游管理服务机构~||~国家旅游局~||~省级旅游行政管理部门~||~所在地旅游行政管理部门

20.对于无效合同，或是被撤销的合同，一方当事人应（）。

多选题

A. 返还因该合同所取得的财产~||~折价补偿~||~赔偿损失~||~收缴财产