1.承运人根据运输计划和托运人的要求，在规定时间内把旅游者运达目的地，是遵循了旅游交通运输的()原则。

2.某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租3套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

3.“十一”期间甲旅行社组织了一个去A地4日游的散客旅游团，合同约定住宿标准为“二星级饭店、双人标准间、独立卫生间”。到达目的地后，地陪导游人员李某介绍此行将要下榻的是评上二星级的一家老饭店，到达后李某安排客人入住，其中5位客人认为该饭店虽然是双人标准问、独立卫生问，但是没有热水、空调，不符合二星级标准，因而拒绝入住，李某耐心地解释，节日期间住房紧张，他已尽全力，希望客人谅解并愿意对饭店未达到服务标准的部分给予补偿。然而这5位客人拒绝接受李某的意见，在不通知李某和旅行社的情况下，擅自解除合同，自行返回，要求组团社退还全部费用并要求按团费9％支付违约金。经核实，该团队下榻的饭店确实是二星级饭店。

4.不对外国人开放的地区为（）。

5.协商是旅游纠纷各方当事人在自愿、互谅的基础上，依照法律的规定或者是合同的约定，直接进行谈判、磋商，自行达成协议解决旅游纠纷的方法。在通过协商解决旅游纠纷的过程中，应该贯彻（）。

6.属于合同缔约过错责任特征。

7.以下哪些旅行社已具备经营出国旅游业务的条件（）。

8.关于出国（境）领队的叙述，正确的是（）。

9.李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向（）索赔。

10.导游出境带团的上岗证明是()。

11.旅游安全管理应当贯彻“安全第一,预防为主”的方针,“安全第一”是指在旅游活动中,____________都必须自始自终把安全工作放在首位,丝毫不得有懈怠的思想｡

12.擅自终止导游活动的，应扣（）。

13.李某参加某组团社韩国游，在韩国滞留不归，组团社因此协助查询和遣返，产生的相关费用应（）。

14.根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有那些权利

15.从2001年12月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到（）。

16.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是（）。

17.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向作出处罚决定的旅游行政管理部门的上一级人民政府申请复议，也可以直接向人民法院起诉。（）

18.社会主义公有者的主要实现形式有（）。

19.导游人员的年审以考评为主，考评的内容不包括

20.党的（）把“三个代表”重要思想写进党章，把它作为我党的指导思想。