证券从业资格

1.消费者可以通过下列（）途径解决自己与某超市的争议。

多选题

A. 与经营者协商协商和解~||~请求消费者协会调解~||~向有关行政申诉~||~向人民法院起诉

2.正式导游证与临时导游证的区别为（）．

多选题

A. 取得证书的前提条件不同~||~对语言要求能力不同~||~申领主体和程序不同~||~有效期限不同

3.下列属于要约邀请的是（）。

多选题

A. 某旅行社向外寄送的价目表~||~某拍卖广告~||~招标广告~||~报纸上的商业广告~||~某商品降价20元的广告牌

4.下列选项中，不属于旅客的有（）。

多选题

A. 在旅馆就餐不在饭店住宿的甲~||~在旅馆就餐又在饭店住宿的乙~||~长期租用旅馆客房作为居室的其公司经理~||~来看望乙的朋友丙~||~前来洽谈业务的丁

5.坚持四项基本原则不动摇，尤其是不动摇，是坚持四项基本原则的核心。

单选题

A. 坚持社会主义道路~||~坚持人民民主专政~||~坚持中国共产党的领导~||~坚持马克思列宁主义毛泽东思想

6.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处1万元以下的罚款：()。

多选题

A. 变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的;~||~设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的~||~不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的~||~认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的~||~认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

7.合同是平等主体的自然人法人和其他组织所实施的一种行政法律行为。

判断题

8.引起法律关系产生、变更和消灭的条件是________

单选题

A. 违约事实~||~侵权事实~||~一般事实~||~法律事实

9.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。()

判断题

10.导游人员王某因索要小费被扣6分,又因在导游活动中吸烟被扣2分｡他将受到的处罚是｡

单选题

A. 因累计扣8分，全行业通报~||~多次扣分，暂缓通过年审~||~一次被扣6分，警告批评~||~多次扣分，不予通过年审

11.导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由旅游行政管理部门。

多选题

A. 提出警告~||~责令改正~||~拒不改正的，处1000元以下罚款~||~拒不改正的，处500元以下罚款~||~情节严重的，吊销导游证

12.什么是合同转让?如何理解合同转让?

填空题

13.受理设立旅行社申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起个工作日内作出许可或者不予许可的决定。

单选题

A. 7~||~15~||~20~||~30

14.个性化服务是使用使宾客满意的服务，个性化服务包括（）。

多选题

A. 微笑服务~||~情感服务~||~延伸服务~||~到家服务~||~标准化服务

15.某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失150万元人民币，属特大事故。（）

判断题

16.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()

单选题

A. 游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金~||~旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金~||~景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

17.下列不适用旅行社质量保证金进行赔偿的情形有（）。

多选题

A. 旅行社因不可抗力因素不能履行合同的~||~旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；~||~旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的。~||~人民法院已从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款~||~司法机关已经受理的

18.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起（）内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）内答复。

单选题

A. 30，1年~||~3个月，6个月~||~6个月，3个月~||~1年，30日

19.（）签证发给前往中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。

单选题

A. 探亲签证~||~旅游签证~||~访问签证~||~私人签证

20.根据合同法，以下叙述错误的是()。

单选题

A. 定金是合同担保的一种方式~||~定金不得超过主合同标的额的20%~||~当事人既约定违约金又有定金的，可以同时适用~||~发生违约时，定金或者加倍返还，或者无权要求返还