证券从业资格

1.旅游投诉处理程序中的调解所应该坚持的原则是（）。

多选题

A. 效率原则~||~调解自愿原则~||~尽量调节原则~||~原则性与灵活性相结合原则

2.旅行社均可接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等。()

判断题

3.旅游资源的特点有哪些

填空题

4.旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。（）

判断题

5.任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（）罚款，并可没收其文物和非法所得。

单选题

A. 文化行政管理部门~||~公安部门~||~旅游行政管理部门~||~工商行政管理部门

6.处理投诉的旅游主管部门（）向社会公告：旅游者对旅行社的投诉信息。

单选题

A. 每周~||~每月~||~每季度~||~每半年

7.衡量旅游纠纷仲裁质量的基本标准，也是进行旅游纠纷仲裁工作中必须遵循的基本原则是（）。

单选题

A. 根据事实，符合法律规定原则~||~先行调解原则~||~公平合理原则~||~双方自愿原则

8.风景名胜区的门票收入要全额上交国家，由国家安排其用途。（）

判断题

9.旅游投诉时效的开始，_________。

多选题

A. 是权利人可以行使权利的时间~||~以权利人知道或者应当知道其权利被侵害之时起计算~||~对于损害事实，发生后受害人才知道的，从损害之时起算~||~对于人身的损害，损害当时未被发现，后经医疗机构检查确认并能证明是由分割起的，从伤势确诊之日起算

10.《导游人员管理条例》规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证。

多选题

A. 无民事行为能力的~||~限制民事行为能力的~||~受过刑事处罚的~||~被吊销导游证的。

11.对“三个代表”重要思想的集中概括是()。

多选题

A. 中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求~||~中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向~||~中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益~||~中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本利益

12.在社会主义初级阶段的所有制结构中，处于主体地位的是()。

单选题

A. 公有制经济~||~国有经济~||~混合所有制经济~||~股份经济

13.我国因私护照有效期为（）年，可申请延长。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~5

14.我国的基本经济制度是实行生产资料归全体人民所有的公有制。（）

判断题

15.16周岁的中专毕业生小王在家待业，欲参加导游资格考试，他是中国人，中专学历，身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力，他（）参加考试。

单选题

A. 符合报考条件，可以~||~不符合报考条件，不可以~||~符合报考条件，但须满18周岁方可~||~符合报考条件，虽未满18周岁，但已满16周岁，可以

16.合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是()。

多选题

A. 必须具有法定事由~||~必须由一方当事人请求变更或者撤销~||~必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤权~||~必须经过公证程序

17.下列旅游合同中属于实践的旅游法律行为的是（）。

多选题

A. 旅游保管合同~||~旅游运输合同~||~旅游租赁合同~||~旅游借贷合同

18.下列哪些情况在业务年检过程中给予不予通过年检处罚()。

多选题

A. 严重超范围经营或超范围广告宣传~||~旅行社质量保证金不足规定数额~||~发生严重侵害旅游者合法权益事件~||~停业超过1年

19.公民申请普通护照需向（）提出。

单选题

A. 户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~户籍所在地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~常住地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构~||~常住地的市级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构

20.负责道路、水路运输市场监管，依法查处违法违规行为;负责对交通运输部门在管养公路沿线范围内依法设置的景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理等。

单选题

A. 交通运输部门~||~公安部门~||~旅游部门~||~价格部门