证券从业资格

1.打击恐怖主义要遵守_________。（）

多选题

A. 《联合国宪章》的宗旨和原则~||~公认的国际法准则~||~和平共处原则~||~和平与发展原则

2.按导游人员计分管理，予以一次扣除1分的情形有：_________。（）

多选题

A. 有殴打旅游者行为的~||~欺骗、胁迫旅游者消费的~||~讲解质量差~||~有损害国家利益和民族尊严的言行的

3.旅游投诉与民事诉讼的受理机关是不同的，但是法律依据相同。（）

判断题

4.旅行社有（）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上l0万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿l～3个月。

多选题

A. 未与旅游者签订旅游合同~||~与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第28条规定的事项~||~未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社~||~将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社~||~未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同

5.下面关于消费者组织对消费者权益的保护，表述错误的一项是

单选题

A. 消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督~||~消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动~||~消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持~||~消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

6.根据《合同法》的规定，导游人员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的是（）。

单选题

A. 既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务~||~尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务

7.全陪的职责是什么？

填空题

8.依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证_______。

单选题

A. 一至三个月~||~三至六个月~||~六个月至一年~||~一年

9.王某与青岛旅行社约定发生合同纠纷，由青岛海事法院审理。后王某起诉到法院，下列说法正确的是（）

多选题

A. 王某与青岛旅行社约定违反法律规定~||~青岛海事法院有管辖权~||~合同签订地法院有管辖权~||~合同履行地法院有管辖权

10.根据规定，旅行社应当对旅行社依法承担的下列责任投保旅行社责任保险（）。

多选题

A. 旅游者人身伤亡赔偿责责任~||~旅游者因治疗支出的交通、医疗费赔偿责任;~||~旅游者伤亡处理和遗体遣返费用赔偿责任;~||~由于旅行社责任争议引起的诉讼费用~||~旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗所引起的赔偿责任

11.经营者和消费者进行交易，应当遵守（）的原则。

多选题

A. 自愿~||~平等~||~公平~||~诚实守信~||~合法

12.残疾人、老年人、（）等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。

单选题

A. 老干部~||~退伍军人~||~未成年人

13.质量保证金赔偿请求人的请求赔偿的时效期限是（）天。

单选题

A. 30~||~60~||~90~||~180

14.经营者提供的商品或者服务，应当依照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者单据的，经营者

单选题

A. 可以提供~||~不一定提供~||~可以不出具~||~必须出具

15.旅行社不得向旅游者介绍和提供下列旅游项目（）。

多选题

A. 含有损害国际利益和民族尊严的内容~||~含有民族、种族、宗教歧视的内容~||~含有淫秽、迷信、赌博等内容~||~含有其他法律法规禁止的内容

16.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度()分制。

单选题

A. 10~||~5~||~100~||~8

17.尽心尽责，周到服务是文明礼貌、优质服务的具体要求之一。相比之下，尽责比尽心的难度更大，要求更高。（）

判断题

18.晋升特级导游员需取得高级导游员资格（）以上。

单选题

A. 2年~||~3年~||~4年~||~5年

19.申请人领取导游证，省级旅游行政管理部门进行审批后，应在20个工作日内颁发导游证。（）

判断题

20.建立国际新秩序，就是建立_________的新型国际关系。（）

多选题

A. 合理、公正~||~公平、公道~||~民主、平等~||~公允、正直